Onlinebutiksägare vet att det bara är hälften av det effektiva arbetet att locka besökare till deras webbplats. Målet med alla webbutiker är att göra resursbesökare till köpare. Du kan intressera en besökare som använder den mest relevanta produkten för honom.
Det finns olika metoder som hjälper dig att kontakta dina kunder.
Strategin att välja produkter som ska säljas och visa dessa produkter för potentiella köpare för att öka sannolikheten för att köpa dem kallas merchandising.
Merchandising av en onlinebutik innehåller ett brett utbud av aktiviteter: korrekt placering av produkten på webbplatsens sida, prispolicy, kampanjer, bonusar, placering av uppdaterad information om produkten.
Ett viktigt tillvägagångssätt för effektiv försäljning och webbplatsattraktion för köpare ligger i förmågan att erbjuda produkter och deras beskrivningar i enlighet med kundens behov. Med andra ord är det förmågan att erbjuda rätt produkt på rätt plats till rätt person.
Modern e-handelsteknik gör det enkelt att få tillgång till information om kunden, om hans behov och erbjuda honom den önskade produkten. I grund och botten besöker en besökare i en webbutik fyra sidor innan han går till kundvagnen: hemmet eller hemmet, söksidan, katalogen och produktbeskrivningssidan. Var och en av dessa sidor har en specifik organisationsstrategi.
Hemsidans attraktivitet
För en hemsida är enkelhet nyckeln till attraktionskraft. Denna sida besöks vanligtvis av återkommande eller nya besökare till webbutiken. Att ta reda på vad webbplatsbesökare letar efter är ganska svårt i detta skede. Därför inkluderar online-återförsäljare ofta de mest populära produkterna, en sökfält och ett produktval efter kategori på hemsidan. Vissa populära produkter kan presenteras genom kundrecensioner. Du kan också erbjuda produkter genom en personlig vädjan till besökaren. Frasen "Du kanske gillar det" eller "Du kanske är intresserad" är ett annat sätt att initiera en webbplatsbesökares önskan att köpa dina produkter.
Hemsidans huvudsakliga uppgift är att marknadsföra värdefulla produkter och bjuda in besökaren att vidare utforska webbutiken.
Attraktionssidan för söksidan
På söksidan är det viktigt att ge besökaren den information han är intresserad av genom nyckelordet. I listrutan ska produkterna inte bara matcha begäran utan också innehålla detaljer om varje produkt. För en sådan sida är det vettigt att förfina sökningen. Till exempel kan en kund vara intresserad av produkter inom vissa priser, eller de kanske vill veta vilka produkter i en viss kategori som köptes av andra besökare. Dessa önskemål kan formaliseras som ytterligare sökalternativ under rubrikerna "Produkter till lågt pris", "Val av andra köpare".
Sökresultat kan visa den bästsäljande produkten i en viss kategori, videor om produktutbildning, användbara recensioner eller artiklar om ett nyckelordsrelaterat ämne.
Katalogsidans attraktivitet
Liksom söksidorna gör katalogen att du kan hitta en produkt efter dina behov. På sådana sidor är det möjligt att marknadsföra vissa produkter inom kategorier. Små shoppingguider och träningsvideor hjälper till att bygga mer förtroende och gillande för produkten hos köparen.
Attraktivitet för produktbeskrivningssidor
Det viktigaste för sidor med en enda produkt är dess detaljerade beskrivning. Här spelar detaljerad produktinformation, instruktionsvideor, fotografier och feedback från andra kunder. För att få besökaren att köpa kan säljaren erbjuda en bonus, ordna en kampanj, visa ett antal liknande produkter, göra en påminnelse om hur många produkter som finns kvar att köpa för gratis frakt. Dessutom kan säljaren visa köparen vad som vanligtvis ses med den här produkten eller vad andra köpare har köpt utöver den här produkten. Denna strategi både gör webbplatsen mer attraktiv och möjliggör en större försäljning.
