Ett lån utan att besöka en bank är en tjänst som sparar inte bara tid utan pengar.
Idag försöker många ryska banker förbättra sin kundservice och kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls, samtidigt som den gör tjänsten roligare, bekvämare och effektivare för sina potentiella kunder.
En av många sådana förbättringar anses vara införandet av många banker i Ryska federationen av onlineansökningar för utfärdande av en viss typ av lån. Denna innovation anses också vara unik eftersom den tillåter kunder och låntagare att ansöka om alla typer av lån utan att lämna hemmet och sitta framför en dator på Internet.
En onlineansökan är en form av en låneansökan på Internet på bankens huvudwebbplats, efter att ha fyllt i den och skickat den till adressen som anges på webbplatsen, kan en potentiell kund eller en låntagare som redan är en tidigare kund fylla i en ansökan utan att samla in finansiella och stödjande dokument, kontrollera kredithistorik och garantister för önskat belopp.
I detta fall måste den mänskliga faktorn också beaktas. Det vill säga att ansökningar som lämnas in direkt i filialerna skickas till en särskild kommitté eller ett särskilt organ för banken för efterföljande verifiering av dokument som tillhandahålls av låntagaren, liksom solvens- och kredithistorik i andra banker. Att uppfylla alla dessa villkor kan ta en viss tid, varför behandlingen av sådana ansökningar i banker ofta försenas.
Färdiga onlineapplikationer skickas huvudsakligen automatiskt till applikationsdatabasen för en viss filial av banken, där de behandlas av olika bankprogram och inom cirka en timme utfärdar programmet ett godkännande eller avslag till denna klient. Om programmet godkänner ett lån till en kund är banken skyldig att betala ut detta belopp till kunden inom en viss tidsperiod.
Dessa ansökningsblanketter har dock också nackdelar. När man lämnar in en sådan ansökan bör man komma ihåg att många banker i de officiella handlingarna som reglerar deras verksamhet finns att banken har rätt att inte förklara orsakerna till avslag på en viss låneansökan. Det vill säga om en klient som tidigare har fått lån har tillräckliga inkomster för efterföljande betalningar och en positiv kredithistoria, avvisas programmet för nästa låneansökan, så har banken rätt att vägra kunden utan att förklara skälen.
Således kan vi säga att online-låneansökan fortfarande är en positiv förbättring för både banker och kunder. I det här fallet drar bankerna nytta av det faktum att behandlingen av ansökningar sker automatiskt, kringgå den mänskliga faktorn och långvariga överväganden, vilket direkt påverkar kundernas positiva inställning till banken, och det är bekvämt för kunderna att de kan ansöka för en viss typ av låneprodukt utan att samla in paketdokument och att du kan få önskat lånebelopp utan att besöka filialen och kringgå köerna.
