När du använder ett icke-kontantavvecklingssystem kan situationer uppstå när medel skickas till fel mottagare. Om detta hände dig, var inte upprörd, för du kommer att kunna returnera det överförda beloppet.
Instruktioner
Steg 1
Låt oss säga att du överförde medel via en bankomat. När du har angett all data upptäcker du plötsligt ett fel i mottagarens nuvarande konto. I detta fall, ring omedelbart callcentret, du kan se dess telefonnummer vid bankomaten. Förklara hela situationen och be att inte göra en betalning.
Steg 2
Gå sedan till servicebanken. Här måste du skriva ett uttalande riktat till avdelningschefen. Ange datum och belopp för betalningen i dokumentet samt bankomatens adress. Bifoga en kopia av kvittot till din ansökan. Om betalningen inte lyckades lämna tillbaka pengarna till dig inom 30 dagar.
Steg 3
Tja, vad händer om betalningen görs och mottagaren inte vill returnera dem? I det här fallet bör du gå till domstol. Skriv ditt anspråk och bifoga ett kvitto på det. Om beslutet är till din fördel måste mottagaren helt enkelt återbetala pengarna.
Steg 4
Om du är en juridisk person kan du returnera det överförda beloppet på olika sätt. Låt oss säga att du har skickat en betalningsorder till försäljaren. Därefter ringer motparten dig och säger att hans bankuppgifter har förändrats. I så fall måste du ringa din bank. Om betalningsuppdraget inte har bokats är det möjligt att kassören helt enkelt inte kommer att utfärda den.
Steg 5
Om betalningen gjordes till obefintlig information, var noga med att pengarna kommer att returneras inom tio dagar. Om du vill påskynda processen, skriv en ansökan som riktas till chefen för avdelningen för juridiska personer.
Steg 6
En annan situation kan uppstå. Låt oss säga att du överfört ett visst belopp till fel leverantör. I det här fallet kan du kontakta chefen för det företaget och be om att återföra den felaktiga överföringen, medan hans bokförare i betalningsuppdraget måste ange på grundval av att det överförda beloppet är en återbetalning.
