Logik kontra känslor
Det finns en skillnad mellan B2B och B2C-marknadsföring, oavsett om du tror det eller inte. Och denna skillnad är mycket djupgående. När du säljer i B2B måste du förstå att dessa företag arbetar för att förbättra effektiviteten i köpprocessen för att spara tid och pengar. Detta förklarar ofta varför man köper
Logik kontra känslor
Det finns en skillnad mellan B2B och B2C-marknadsföring, oavsett om du tror det eller inte. Och denna skillnad är mycket djupgående. När du säljer i B2B måste du förstå att dessa företag arbetar för att förbättra effektiviteten i köpprocessen för att spara tid och pengar. Detta förklarar ofta varför B2B-köp baseras mer på logik och varför B2C-köp baseras mer på känslor.
B2B-marknadsföring
När du går in på B2B-marknaden bör du fokusera på produktens logik. Du kan göra detta genom att fokusera på funktionerna i produkten. Du måste också förstå vad köpprocessen är i företaget och hur de fungerar inom detta förfarande. På B2B-marknaden är produktkunskap och information mycket viktigt. Ditt mest effektiva marknadsföringsmeddelande bör fokusera på hur din produkt eller tjänst sparar tid, pengar och resurser. Dina kunder på B2B-marknaden är mer intresserade av din produkts logik. De vill lära sig mer om funktionerna och hur det hjälper dem att spara tid, pengar och resurser.
B2C-marknadsföring
När du säljer till vanliga konsumenter på B2C-marknaden måste du fokusera på fördelarna med produkten. Deras beslut är mer emotionellt. Konsumenterna skiljer sig åt genom att de behöver olika distributionskanaler för sin bekvämlighet. De behöver inte långa marknadsföringsmeddelanden. De vill inte förstå dina fördelar; istället vill de att du ska tydligt ange vilka fördelar de kommer att dra av din produkt. Dina mest effektiva marknadsföringsstrategier bör fokusera på de resultat och fördelar som din produkt eller tjänst ger konsumenterna på B2C-marknaden. Dina B2C-kunder kommer att köpa mer på känslor. De är mer intresserade av fördelarna med produkten. De vill veta mer om hur din produkt eller tjänst hjälper dem och hur det personligen kommer att gynna dem. Tänk till exempel på den här situationen: Min produkt är en lotion. Min lotion återfuktar huden och lindrar kliande hud. Mina B2B-klienter är mest intresserade av att karakterisera en lotion som återfuktar deras hud. Mina B2C-klienter är mest intresserade av fördelarna med kliande hudlindring. Vi kommer att vara mycket effektiva i marknadsföring om vi förstår behoven på var och en av dessa marknader för att fatta rätt marknadsbeslut.
