Genom att ringa hotline kan du ta reda på nästan vilken information som helst om banken, de tjänster den tillhandahåller, samt information om dina låneförpliktelser och insättningar. Du kan ta reda på kontaktuppgifterna för Sberbank på flera sätt.
Sberbank-kort
Om du är innehavare av Sberbanks kredit-, bankkort- eller lönekort kommer det inte att vara svårt för dig att ta reda på telefonnummer till hotline. Denna information anges alltid på baksidan av plasthållaren. Observera att du som regel kan se två telefonnummer på kartan. En av dem är gratis, och när du ringer till den andra debiteras ett belopp som motsvarar kostnaden för förhandlingarna i enlighet med taxorna för din mobiloperatör från ditt telefonnummer.
Det är väldigt enkelt att skilja mellan betalda och avgiftsfria nummer. Om riktnummer anges är detta en vanlig telefon, och om det finns ett märke "gratis samtal" är detta hotline-numret.
Sberbanks webbplats
Om du har internet till hands kan du klargöra nödvändig information på Sberbanks officiella webbplats eller på tredje parts tjänster genom att ställa lämplig fråga i sökrutan. Observera att telefonnummer till hotline också anges med anteckningen "gratis för Ryssland" eller "avgiftsfritt".
Bankavtal
Alla kontaktuppgifter måste anges i alla avtal med banken. Om du är kund hos Sberbank och har ett låneavtal, dokument som bekräftar öppnandet av en insättning eller andra avtal med banken kan du hitta all information på första eller sista sidan. Vanligtvis anges telefonnummer för hotline i kolumnen med information om organisationen eller i avtalstexten.
Sberbank filialer
Om du varken har ett avtal eller ett Sberbank-kort och internetåtkomst är omöjlig, kan du ta reda på telefonnumret för hotline genom att kontakta närmaste bankkontor. Alla anställda kommer att förse dig med denna information. Glöm inte att ta ett häfte med villkoren för något bankprogram. Dessa broschyrer anger som regel också telefonnummer för kommunikation med operatörer. Liknande data kan ses på skärmen på vilken terminal eller bankomat som helst i Sberbank.
Hotline-telefon
När du ringer till Sberbanks hotline måste du prata med telefonsvararen i några minuter. Det viktigaste att göra är att lyssna noga på informationen och trycka på knappen som motsvarar ämnet för din fråga. Detta sparar tid och behöver inte vänta på att medarbetaren byter dig till rätt specialist.
Genom att ringa hotline kan du förtydliga information om bankens tjänster, samråda med anställda om intressanta frågor, klargöra status för din ansökan om att utfärda ett kort eller få ett lån. Dessutom kan du också ta reda på växelkurser och villkor för köp eller försäljning av ädla metaller.
