Användare av mobiltjänster från Sberbank kan skicka och ta emot betalningar på samma sätt som via dess filialer eller webbplats. Om du vill kan du stänga av Sberbanks mobilbank online via ditt personliga konto om du inte behöver den här tjänsten.
Instruktioner
Steg 1
För att inaktivera Sberbanks mobilbank online via ditt personliga konto, följ länken som du hittar nedan och gå in på webbplatsen med ditt personliga användarnamn och lösenord. Bekräfta din identitet genom att ange en verifieringskod som automatiskt skickas till dig i form av ett SMS-meddelande. Gå till inställningsavsnittet i ditt personliga konto genom att klicka på kugghjulsikonen längst upp till höger på sidan.
Steg 2
Öppna avsnittet "Mobilbank" och se information om tjänsten. Nedan ser du en lista med kommandon för att utföra olika operationer. Du kan stänga av Sberbanks mobilbank med kommandon som BLOCKING SERVICES, BLOKIROVKAUSLUG, BLOCKSERVICE eller 04, varav en måste skriva in texten i ett SMS-meddelande på din mobiltelefon. Lägg till de sista fyra siffrorna i ditt kortnummer efter ett mellanslag, till exempel 1234.
Steg 3
Skicka ett meddelande till det korta numret 900, varefter du får ett meddelande om att mobilbanktjänsten har inaktiverats. Om du behöver aktivera den igen, upprepa föregående steg, men kommandot i begäranstexten ska ha formen UNLOCK SERVICES, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE eller 05.
Steg 4
Rulla ner på sidan med beskrivningen av tjänsten i ditt personliga konto så ser du andra sätt att inaktivera den. Du kan till exempel ringa det kostnadsfria helryska numret 8 (800) 555-55-50 eller Moskva +7 (495) 555-55-50 och be operatören att manuellt koppla bort mobilbanken. Du kan också kontakta online-support med funktionerna "Brev till banken" och "Hjälp online".
Steg 5
Om du har flera aktiva kort kopplade till ett mobilnummer eller vill inaktivera mobilbanken för alltid, måste du kontakta närmaste Sberbank-filial och skriva en ansökan om att inaktivera tjänsten enligt det tillhandahållna exemplet. Du måste också ange kortinnehavarens pass och berätta bankpersonalen om ditt personliga kodord.
Steg 6
Du kan också inaktivera mobilbanken via vilken som helst Sberbank-uttagsautomat i avsnittet "Tjänster" eller helt enkelt inte använda kortet under en längre tid, vilket leder till automatisk blockering av tjänsten.
