Försäljningsträning rekommenderas för alla företag som är intresserade av att marknadsföra sina produkter. Träningens frekvens är olika och beror på den specifika situationen. Till exempel för företag med frekvent omsättning bland försäljningsrepresentanter skulle det vara optimalt att genomföra utbildningar kvartalsvis.
Det är nödvändigt
Affärsutbildare; Grupp; rum där deltagarna kan sitta i en cirkel
Instruktioner
Steg 1
Starta säljträning med en hälsning, förklara dess syfte, ge gruppen information om vilka praktiska färdigheter träningen kommer att ge dem. Glöm inte att uttrycka fördelarna som varje deltagare i utbildningen får. Låt denna information uttryckas i någon form av statistiska data som tagits från exemplet på kollegornas arbete. Överdriv det inte med siffror; som praxis visar, mer än 5-6 aritmetiska värden en person lär sig dåligt. Den inledande delen av lektionerna bör ta dig inte mer än 5 minuter. Detta följs av en uppvärmning.
Steg 2
Gör en motoruppvärmning på morgonen. När du startar en modul till exempel på eftermiddagen är det bättre att ge en mental uppvärmning. På ett annat sätt kallas denna åtgärd "affärsbro" och är det primära steget för nedsänkning i ämnet. Utöver uppvärmningar inkluderar utbildningen miniföreläsningar där du ger teoretiskt material. De följs av övningar för att öva en enda enkel färdighet. Nästa - affärsspel som involverar förvärv av en färdighet som består av ett dussin individuella färdigheter.
Steg 3
Presentera ämnet för den första etappen för deltagarna. I försäljningsträning kallas det "Contact Start". Förklara hur viktigt det är att göra ett gott intryck. Lär dig hur du gör det rätt. Öva med gruppen en färdighet i ett temaspel. I den andra fasen av utbildningen bör deltagarna behärska tekniken för att identifiera behov. Använd alltid samma kunskapsfärdighetsalgoritm. Att hoppa över någon av dess komponenter leder till att träningen misslyckas.
Steg 4
Öva din förslagsteknik. Efter att ha tagit reda på köparens önskemål måste du rekommendera något till honom. Nästa steg från kundens sida kan vara invändningar. Lär deltagarna att lyssna på dessa förslag utan att avbryta eller avbryta. När invändningarna har genomsyrats bör en bra säljare se över det ursprungliga förslaget och presentera det för andra gången.
Steg 5
Under den sista delen av utbildningen lär du dig hur du arbetar med klientmotstånd, liksom med tekniken för en framgångsrik affär. Glöm inte att öva tekniken för att avsluta kontakten. Som regel avslutas försäljningsträningen med en "feedback" -övning. Tacka deltagarna, diskutera vad de gillade och vad de inte gillade på träningen. Fall inte för provokationer. Det viktigaste är att allt som händer under lektionen sker i en lugn och vänlig atmosfär.
