När en ledare öppnar ett nytt företag eller expanderar ett befintligt företag, är han frestad att anställa eller locka bort en "stjärna" från en konkurrent - en mycket professionell anställd som ger höga resultat. I den här artikeln förklarar jag hur effektiv denna strategi är.
Att anställa rätt personal är ett svårt ämne om chefen inte har fått specialutbildning och inte har de nödvändiga verktygen för att "separera vete från agnet."
Det finns två huvudstrategier:
1) Rekrytera unga specialister och utbilda nödvändig personal inom företaget genom utbildning, mentorskap, företagscoaching och ett väl fungerande motivationssystem. Odling av proffs i vår egen”smedja av personal”.
2) Anställa erfarna externa specialister och bilda ett team av dessa anställda.
Valet av en strategi bestäms av många faktorer, till exempel verksamhetens omfattning eller hur brådskande det är att lösa de tilldelade uppgifterna.
Om chefen väljer den andra strategin kan hans lag ha en “stjärna” -anställd, på vilken huvudinsatserna görs.
Vem är stjärnorna?
"Stars" är ansvarsfulla och professionella medarbetare som deltar i de viktigaste affärsprocesserna. Det här är begåvade, framgångsrika medarbetare med en etablerad kundbas, personliga kontakter, omfattande erfarenhet och kunskap inom ett visst affärsområde som känner till deras värde.”Stjärnan” kan vara en anställd med unik teknik eller specialkunskap.
Chefen är övertygad om att en sådan anställd kommer att kunna korrigera situationen i sin verksamhet med sitt arbete och är redo att "böja" sig under "stjärnan".
Hur uttrycks detta?
En "stjärna" i företaget beter sig enligt principen: "vad som ska vara för Jupiter är inte för en tjur." Disciplinära kränkningar är förlåtna för henne, individuella arbetsvillkor skapas och ökade bonusar och räntor betalas. Arbetsgivaren gör allt för att hålla den här medarbetaren med sig.
Fördelar med att anställa stjärnor:
Ankomsten av en sådan anställd till företaget ger som regel snabb och konkret vinst:
- öka antalet försäljningar, - en ökning av den genomsnittliga kontrollen, - locka personliga kunder från "stjärnan" till verksamheten, - generation av kreativa idéer, - införande av nya tjänster, - använda anställdas anslutningar i syfte att utveckla verksamheten.
Till exempel: en fastighetsmäklare - "stjärna" kan ge enorma vinster uteslutande från sina personliga kunder, han kan föra ledningen till en utvecklare som han har arbetat med länge och skaffa företaget ensamrätt till försäljning.
Kosmetologen "stjärna" kommer att leda sin kundbas och introducera ny teknik, tack vare vilken företaget kommer att kunna utöka sortimentet av produkter och tjänster.
En stjärnadvokat kan visa sig vara en unik specialist inom en smal nisch, till exempel i konkurs, vilket kommer att hjälpa företaget att nå stora kunder och avsevärt öka servicekostnaderna.
Det visar sig att det är lönsamt att hyra en "stjärna"? Å ena sidan, ja. En sådan anställd kan verkligen förbättra företagets angelägenheter. Men detta är bara en tillfällig effekt.
Vilka är farorna med att anställa en stjärna?
1. Politiken med dubbla standarder har aldrig hållit laget ihop. Andra arbetare blir som regel avundsjuka och avundsjuka på "stjärnan" och ser vilka förutsättningar chefen har skapat för henne. Det är omedelbart klart vem de kommer att bli vänner. Allt detta har en extremt negativ inverkan på arbetsprocessen.
2. "Stjärnor" är extremt illojala mot företaget och ledaren. De följer uteslutande sina egna intressen och förblir i det här arbetet så länge det passar dem. Få undantag bevisar bara regeln.
3. "Stjärnor" undergräver ledarens auktoritet, saboterar hans order, utmanar hans åsikt etc. Ledaren måste vara en högkvalitativ professionell och en uttalad karismatisk ledare för att få respekt från "stjärnan".
4. "Stjärnor" kan bli motledare och leda oppositionen om ledaren gör ett ledar misstag.
5. Ledaren måste ge "stjärnan" karriärtillväxt, för snart kommer den att bli trång inom den föreslagna ramen.
6. Det är "stjärnorna" som lämnar företaget, tar sina prestationer och kundbas och organiserar sin egen verksamhet. De är de starkaste konkurrenterna.
Slutsatser:
Naturligtvis behöver företag "stjärnor", för det är de - nyckelmedarbetarna - som ger 80% av resultatet. Men om du ska bjuda in dem utifrån eller att växa dina anställda, förvandla dem till "stjärnor" - det är upp till dig!
Elena Trigub.
