Konsumentskyddslagen tillåter köparen att returnera pengarna om produkten visar sig vara av dålig kvalitet eller inte uppfyller förväntningarna. Men tänk om den returnerade artikeln köptes in?
Instruktioner
Steg 1
Även om den produkt du köpte visade sig vara av dålig kvalitet, sluta inte betala på lånet i tid. Mycket tid kan gå från det ögonblick som produkten går sönder till det ögonblick pengarna returneras, och för varje förseningsdag kommer banken att debitera dig en böter. Böter som betalas i samband med sena betalningar faller i alla fall på dina axlar - butiken är inte skyldig att kompensera för dessa kostnader.
Steg 2
Skriv ett krav till butiken med ett krav på att återbetala det belopp som spenderats för att återbetala banklånet, och bifoga kopior av dokumenten till ansökan som bekräftar att du har gjort betalningar på lånet. Enligt art. 24 i Ryska federationens lag "om skydd av konsumenträttigheter" vid retur av varor av otillräcklig kvalitet köpt på kredit, har konsumenten rätt till full återbetalning av det belopp som betalats till banken den dag varorna returneras till butik, och till återbetalning av betalningen för att använda krediten. Samtidigt ersätts inte pengarna till böter. Butiken är inte heller skyldig att ersätta de pengar som spenderas på försäkring när du ansöker om ett lån och andra ytterligare banktjänster som du använde på din egen begäran.
Steg 3
Vid tidpunkten för varornas återlämnande begär du av säljaren ett dokument som visar att försäljningsavtalet kan anses ogiltigt.
Steg 4
Enligt lag är säljaren skyldig att lämna tillbaka pengarna till borgenären. För att få dina pengar för en produkt av låg kvalitet, kontakta banken genom vilken lånet utfärdades. Om du själv betalat en del av beloppet i butiken (till exempel den första delen) kan du returnera det från säljaren.
Steg 5
När du returnerar pengar som betalats för en defekt produkt är det inte överflödigt att kräva av banken ett avtal om att säga upp konsumentlånavtalet, vilket anger att banken inte har några ekonomiska fordringar gentemot dig. Detta hjälper dig i framtiden att skydda dig mot eventuella oenigheter och inte förstöra din kredithistoria.
