Med den pågående reformen av kommunala tjänster döptes de tidigare bostadsavdelningarna och DEZ till förvaltningsföretag. Tyvärr började bara några av dem arbeta bättre, resten var försumliga i sina uppgifter och fortsätter att göra det. Men ägarna av bostäder har rättigheter som du behöver för att kunna använda.
Instruktioner
Steg 1
Alla förbindelser mellan invånare och förvaltningsbolaget regleras av Ryska federationens bostadskod, liksom andra federala lagar och förordningar. Tack vare dessa dokument kan du till exempel ta reda på hur många gånger en trappa ska rengöras, efter vilken tid kosmetiska och större reparationer görs, liksom andra finesser. Dessutom måste verktygsföretaget tillhandahålla den mängd arbete som hyresgästerna kommer att betala för innan de slutar ett avtal med hyresgästerna.
Steg 2
Tack vare den mottagna informationen kan du ordna ett möte med husets invånare där du bestämmer vilket arbete som ska göras i huset. Vid bolagsstämman bör ett protokoll hållas, där mötets sekreterare anger hur många som är för att utföra arbetet och hur många som är emot. Detta dokument undertecknas av alla mötesmedlemmar och överlämnas till chefen för förvaltningsbolaget.
Steg 3
Om förvaltningsbolaget inte svarade inom tio dagar eller inte bjöd in husets invånare för en konversation kan du kontakta de kontrollerande organisationerna. Dessa inkluderar: avdelningen under stadsförvaltningen för kontroll över förvaltningsföretag, stadens åklagarmyndighet.
Steg 4
Du kan ansöka både muntligt och skriftligt. När du talar muntligt, till exempel via telefon, måste du ange ditt fullständiga namn och hela kärnan i frågan. Ett sådant meddelande måste anges i registret över medborgarnas ansökningar, varefter en kontroll kommer att utföras. Enligt lagen bör tidsfristen för behandling av ett klagomål inte vara längre än 30 dagar.
Steg 5
När alla alternativ har godkänts och prövats är det värt att gå till domstol med ett yrkande. Om du inte har nödvändig kunskap för att skriva ett yrkande ska du söka hjälp av en advokat. Det finns offentliga mänskliga rättighetscentra i många städer där alla samråd är gratis.
