Med den moderna livstempo och trafikstockningar är hemleveransservice mycket efterfrågad. Utvecklingen av onlinehandel har bara stärkt denna trend: det är enkelt att välja vilken produkt som helst hemma på datorn och sedan ta emot den bekvämt och trevligt för många köpare.
Det är nödvändigt
- - startkapital,
- - Internet;
- - transport.
Instruktioner
Steg 1
Du kan ordna din egen budtjänst, som tillhandahåller tjänster till olika organisationer för leverans av alla varor. Ett sådant företag är mer lönsamt eftersom det kräver ett minimum av investeringar. Registrera ditt företag. Rekrytera en personal av kurirer eller speditörförare. Annonsera i lokala medier, skapa din egen sida på Internet och bygg upp gradvis vanliga kunder. Utöka din personal när din kundbas expanderar.
Steg 2
Det är mest lönsamt att ordna hemleverans om du har ett företag som tillverkar eller säljer varor. Om det är ett livsmedelsrelaterat företag eller en onlinebutik kommer du att spara avsevärt på försäljningsområdet eller annat utrymme som krävs för arbete.
Steg 3
Ta hand om rätt marknadsföring av ditt företag. Uppdatera dina reklambroschyrer regelbundet, marknadsför dina produkter på Internet. Försök att skapa ett förslag som skiljer dig från tävlingen. Om du är säker på dina förmågor, kom med en djärv slogan, till exempel "leverans inom en timme eller ditt köp på vår bekostnad."
Steg 4
Skapa ett felfritt logistiksystem. Hyra det erforderliga antalet personal, upprätta skiftplaner, beräkna restiden i stadens huvudriktningar (med hänsyn till trafikstockningar och andra omständigheter). Ge alla kurirer eller speditörer mobilkommunikation och kräva att omedelbart informera kunden även om den minsta förseningen. Se till att de levererade varorna (särskilt när det gäller färdigmat) inte försämras under transporten. En separat specialist bör anställas för att hantera leveransservice, som tar över hela organisationen för hela leveranscykeln.
Steg 5
Var uppmärksam på image och företagskultur. Presentera en enhetlig uniform för leveransservicearbetarna med företagets logotyp. Genomföra utbildningar om reglerna för kommunikation med klienten. Beskriv i detalj alla kuriråtgärder - från att kontakta köparen till antalet steg som han kan ta i kundens hus. Det är dessa små saker som bildar konsumentlojalitet.
