Alla som arbetar i handeln eller har ett företag inom handelsområdet vet mycket väl att det viktigaste är kunden och hans önskningar. Naturligtvis finns det vissa gränser för anständighet, utöver vilka du inte ska gå, annars kommer klienten helt enkelt att sitta på din hals, men sedan antiken i handeln finns det en enda regel - "Kundens önskan är framför allt."
Instruktioner
Steg 1
Först och främst, studera din klient noggrant. Din produkt har maximalt värde för en specifik målgrupp som sannolikt behöver den och kommer att köpa den om du erbjuder den. Identifiera denna målgrupp.
Steg 2
Bestäm behoven hos denna målgrupp. Ta reda på vad som exakt är det största värdet för henne - är det produktens status, pris eller popularitet? Du måste bestämma exakt vad de vill att din produkt ska vara för att kunna sälja den så effektivt som möjligt.
Steg 3
Använd rabatter och kampanjer i kombination med en reklamkampanj för att få ut det mesta av din produkt. Du måste attrahera och behålla kunden, och för att göra detta måste du spela på de behov som identifierades i föregående steg. Behåll kundlojalitet med kumulativa rabattkort och klubbkort, om ditt företag tillåter det.
Steg 4
Övervaka ständigt effektiviteten i försäljning och utbildning som syftar till att förbättra kvaliteten på försäljningen. Försäljningschefer måste perfekt behärska reglerna för kommunikation och effektiv försäljning för att kunden ska kunna njuta av att köpa din produkt och från dig.
