Enligt statistiken tar stamkunder upp till 80% av företagets intäkter. Men förutom problemet med att behålla en kund står entreprenören också inför problemet med att locka honom. Det är särskilt uttalat bland nya anläggningar. Det är mycket svårt att övertyga en person om att han behöver din produkt eller tjänst och att din produkt är bättre än den han redan använder. Här är några tips om hur du gör det, till exempel för en frisör.
Instruktioner
Steg 1
Genomför din reklamkampanj kompetent. Om du har pengar att annonsera i media bör du inte spendera alla medel på en "massattack" av köparen. Annonsering bör vara diskret och helt enkelt informera en person om hur en ny produkt ser ut. För hård annonsering "attack" kan skrämma bort klienten.
Steg 2
Ange bonusar för dina tjänster. Människor älskar freebies, använd den här funktionen. Till exempel, om en person tar med dig till din frisör två vänner eller bekanta som inte har besökt dig tidigare, får han ett kort för en engångs gratis procedur. Det kan vara en enkel frisyr eller en vanlig manikyr. Men någon kommer gärna att få en sådan bonus.
Steg 3
Ordna kampanjer regelbundet. Ordna ett lotteri bland dina kunder. Låt alla som använder dina tjänster få ett nummer som ska sparas, till exempel en månad eller två. Efter utgångsdatum, kör ett lotteri med fina minnesvärda priser. Kunder kommer inte bara tillbaka igen medan numret är giltigt, men de kommer också att få bekanta för att öka chansen att vinna i "sin krets".
Steg 4
Dra nytta av nyheten på Internet - kupongsidor. Slutsatsen är att du kan sälja dina tjänster online för 50% av det faktiska värdet. All reklam för dig kommer att utföras av webbplatsen och dess administration. Komforten för första gången kunder beror bara på dig. Om han gillar det i din frisörsalong kommer han till dig igen och utan kupong.
Steg 5
Organisera en fotoutställning av dina frisyrer: I ett stort köpcentrum eller på en annan trång plats, visa upp din salons hantverk. Snygga och vackra bilder kommer att locka potentiella kunder. Det är bara viktigt att komma ihåg att denna typ av PR kräver att en person som ett resultat får samma sak som han såg på bilden.
