För att skydda medborgarna från godtyckligheten hos försäkringsorganisationer, banker och andra finansiella företag har en ny mellanhand införts i Ryssland sedan september i år - en finansiell ombudsman (i översättning från svenska”ombudsmannen” - en representant). Nu kommer den finansiella sektorn att vara under ytterligare tillsyn och innan de går till domstol är medborgarna skyldiga att gå till den.
Idé från utlandet
Ombudsmannen, som främjar skyddet av medborgarnas rättigheter och intressen, uppträdde ursprungligen i Sverige på 1800-talet. Den positiva upplevelsen fick stöd utomlands och sprids smidigt runt om i världen. Idén att införa en institution för finansiell ombudsman föreslog Ryssland av Världsbanken för nio år sedan. Idén implementerades emellertid först för närvarande, då behovet uppstod för att lindra bördan för att lösa tvister inom finanssektorn. Samtidigt är det viktigt att notera att genomförandet av befogenheterna för finansombudsmannen börjar först från januari nästa år.
Advokaternas arbete kommer att bli lättad
Med uppkomsten av en finansiell ombudsman behöver medborgarna inte spendera ytterligare pengar på advokaternas tjänster. För att ansöka till en finansiell ombudsman, till skillnad från, säg en domstol, behöver du ingen speciell juridisk kunskap. Nu kommer finansombudsmannen att hjälpa medborgarna. Det kommer till och med att uppmuntras att överklaga direkt till finansombudsmannen: för vanliga medborgare kommer tjänsten att vara gratis. Om en advokat klagar kommer tjänsten att tillhandahållas för pengar (artikel 16.6 i lagen av den 4 juni 2018 nr 123 om finansombudsmannen).
Hur finansinspektören kommer att övervaka rapporteringssektorerna
Området i fråga kommer att övervakas personligen av finansombudsmannen fullt ut för att följa gällande lagstiftning. Rapporterande organisationer kommer att ingå i ett specialregister. De ansvariga personernas aktiviteter kommer att kontrolleras på grundval av medborgarnas överklaganden.
Algoritm över åtgärder när du kontaktar finansombudsmannen
Innan medborgarna kontaktar finansombudsmannen bör de försöka lösa problemet med finans- eller försäkringsbolaget själva. Om det inte går att lösa tvisten måste du skicka en skriftlig eller elektronisk ansökan till honom. För att göra detta kan du både personligen hänvisa till honom och genom centren "Mina dokument" och portalen för statstjänsten. Närvaro vid tvistlösning är valfri. Om du är missnöjd med finanskommissionärens beslut kan du säkert gå till domstol.
Kommer finansombudsmannen att behålla opartiskhet
För att snabbt lösa kontroversiella frågor och bevara opartiskhet kommer ett antal finansiella ombudsmän att införas i Ryssland. Dessutom kommer restriktioner att upprättas - samma person kommer inte att kunna inneha sitt ämbete mer än tre gånger i rad, och mandatperioden för finansombudsmannen gjordes fem år.
Voronin Yuri Viktorovich - den första ryska finansombudsmannen
Yuri Viktorovich Voronin, född den 17 oktober 1962, utsågs till den ekonomiska finansombudsmannen i landet den 3 september. Innan han utnämndes till posten som finansiell ombudsman arbetade han i mer än trettio år i ledande befattningar i staten. Och innan han intog sin nuvarande befattning var han rådgivare till centralbankens ordförande.
Yuri Viktorovich föddes i Moskva. 1996 tog han examen som advokat från MGSU (modern RSSU). År 2006 blev han kandidat för ekonomi och 2008 - en hedrad advokat från Ryska federationen. Kollegor beskriver honom som specialist i sociala frågor och pensionsfrågor, väl insatt i de små sakerna i livet.
