Att få människor att köpa en viss produkt är inte så svårt. När du utarbetar ett försäljningsprogram behöver du bara tydligt överväga vad du säljer och till vem du vill sälja det. Uppgiften är att presentera produkten i den form köparen behöver.
Vet allt om din produkt
För att få en person att köpa en produkt måste du kunna förmedla all information han behöver. Det finns inget värre än tystnad eller otydliga svar på frågor om hur man agerar i vissa fall, till exempel är produkten berättigad till retur, vilka är produktens funktionella egenskaper, dess fördelar och nackdelar. Studera ditt sortiment noggrant, köparen bör få maximal information från dig. Att sälja en produkt består inte bara i att fastställa köpet, det är en process som alltid börjar med en dialog med en klient.
Försök att lägga så mycket information om produkten som möjligt på papper, till exempel på flygblad eller prislappar. Ange de viktigaste fördelarna tydligt.
Bestäm köparens behov
När du presenterar en produkt för en kund, kom alltid ihåg att produkten köps först och inte säljs. De där. För att tvinga en person att köpa en produkt är det nödvändigt att produkten verkligen intresserar honom och han vill köpa den. Du kommer inte att kunna sälja en produkt som ingen behöver. När du presenterar din produkt, lyssna noga på köparen, se hans reaktion på ditt tal och svara tydligt på de frågor som ställts.
Om du hittar en köpare på territoriet, till exempel i hans hus eller kontor, titta runt, kanske de omgivande föremålen är direkt relaterade till det du säljer. Det kommer också att hjälpa till att bedöma personens behov.
Berätta om produkten
När du har identifierat personens behov, börja prata om den föreslagna produkten. Det är dock viktigt att dess egenskaper uppfyller dessa behov. Din uppgift är att tillgodose dina kunders önskemål med ditt förslag. För detta är det till exempel nödvändigt först och främst att prata om de funktioner i produkten som bäst tillgodoser en persons behov. På samma gång, gör inte under några omständigheter saker för att behaga kunden. Att lura förväntningar kommer att ha en extremt negativ inverkan på försäljningen. Varje försäljning är en unik process, scenariot för produktpresentationen beror på det inledande samtalet med köparen.
Sälj produkten
Om du känner att kunden håller med om fördelarna med den produkt du pratar om kan du fortsätta att sluta en affär eller direktförsäljning. Ställ frågan: "Är den här produkten rätt för dig?" Så fort du har fått ett bekräftande svar, fortsätt till registreringen av transaktionen. Om en klient har invändningar, arbeta med dem baserat på den information du har om deras behov.
