Verksamheten för något företag kan inte existera utan slutkonsumenterna av dess produkter - potentiella och riktiga kunder. Kundförvärv är huvudmålet för så kallad direktmarknadsföring. Och ett ganska vanligt, enkelt och samtidigt effektivt direktmarknadsföringsverktyg är distribution av brev till potentiella konsumenter av produkter. Hur skriver man korrekt ett brev till en klient för att "övertala" honom att dra nytta av företagets erbjudande med hjälp av övertalning, argument och konfidentiella ord?
Det är nödvändigt
- internetåtkomst
- närvaron av en e-postruta (om brev skickas via Internet)
- kuvert (om brev skickas i pappersform)
- kundbas
Instruktioner
Steg 1
Bygg "rätt" kundbas. Den "rätta" basen betyder klassificering av kunder enligt fyra kriterier - permanenta, nya, potentiella. Den fjärde kategorin omfattar så kallade”dåliga” kunder, det vill säga kunder som ger liten eller ingen inkomst till företaget. I den skapade kundbasen är det nödvändigt att återspegla konsumentens e-postadresser och faktiska postadresser, information om deras transaktioner (beställningar, inköp, returer), information om deras geografiska läge, sociala status och behov. Baserat på den ovan föreslagna klassificeringen och den skapade basen kommer ett förslag att bildas. Från de välformade databaserna är det möjligt att göra ett urval av kunder som är lämpliga för ett specifikt erbjudande. Fru Ivanova älskar till exempel försäljning, så hon kanske gillar alla rabatterade produkter. Men herr Petrov är en företrädare för ett företag som köper den senaste utvecklingen och tekniska innovationer från dig. Förslag på nya produkter passar honom.
Steg 2
Formulera en rubrik för brevet eller utveckla en kuvertdesign som säkert kommer att öppnas. Endast ljusa och minnesvärda fraser kan värma upp klientens intresse och få honom att öppna kuvertet eller brevet som kom via e-post. Till exempel ett specialerbjudande från företag X som inte får missa.
Steg 3
Formulera brevet med en överklagande till en specifik klient med namn och patronym, en tydlig och förståelig mening och signatur.
Steg 4
Designa ditt flygblad. Det är viktigt att vara uppmärksam på både design och text här. Om brevet kommer att skickas med vanlig post måste de skrivas ut, men om det planerade brevet är elektroniskt räcker layouten för broschyren i jpeg-format.
Steg 5
Inkludera i ett kuvert eller bifoga filen till ett e-postmeddelande med ett flygblad, beställningsformulär och brev. Skicka förslag i kuvert via post eller e-post.
