Du kan kontakta vilket företag som helst på flera sätt: via telefon, skicka ett fax, via e-post eller via kommunikationsprogram (Skype, ICQ, etc.) eller använda posttjänster. Effektiviteten och preferensen för varje metod beror på orsaken till överklagandet och företagets reaktion på den.
Det är nödvändigt
- - dator med internetåtkomst;
- - telefon eller fax;
- - E-postadress;
- - ett konto i ett visst kommunikatörsprogram;
- - ett postkuvert och ett kvitto för retur.
Instruktioner
Steg 1
Om du känner till företagets telefonnummer (du hittar det i telefonkataloger, på företagets webbplats och i andra öppna källor) kan du helt enkelt ringa det. Du kan be om att ansluta dig till rätt anställd eller be om att omdirigeras till den som är ansvarig för din fråga.
Det är dock inte uteslutet, men alternativet när de i andra änden av ledningen hänvisar till frånvaron av den nödvändiga specialisten eller helt enkelt vägrar att ansluta dig till någon.
Att känna till faxnumret kan du ringa det och skicka ditt meddelande. Det finns dock ingen garanti för att detta inte kommer att ignoreras.
Steg 2
Med utvecklingen av informationsteknik använder fler och fler företag och organisationer aktivt Internet: en företagswebbplats, e-post (det är svårt att föreställa sig ett företag idag som inte kunde kontaktas på detta sätt), olika online kommunikatörer.
Naturligtvis, när ett företag använder elektroniska kommunikationsmetoder med omvärlden, kan du hitta alla nödvändiga kontakter på sin webbplats och använda dem genom att kopiera e-postadressen och skicka ett brev till det eller ett meddelande via Skype, ICQ eller annan liknande program.
Det finns ingen hundra procent garanti för en framgångsrik kontakt. De svarar bara om de anser det nödvändigt.
Steg 3
Den äldsta kontaktmetoden är per post. Det är det längsta men föredras i konfliktsituationer. Om du skickar ett krav eller annat brev av en liknande plan till företaget kommer meddelandet om leverans att vara en bekräftelse på att sändningen har nått mottagaren och kommer att ge möjlighet att när domstolen löser problemet kräva ytterligare ersättning från företaget för att ignorera din överklagande eller omotiverade vägran.
