Oroa dig inte för mycket om du har tappat eller stulit ditt bankkort. Du måste blockera den omedelbart för att undvika förluster. Det här är väldigt enkelt att göra om du vet hur.
Instruktioner
Steg 1
Ring VTB24 Banks kundtjänst på 8-800-100-24-24. För att göra detta, ange telefonnumret i dina kontakter i förväg. Du kan behöva det i det mest oväntade ögonblicket. Samtalet i Ryssland är gratis. Centret fungerar dygnet runt.
Steg 2
Berätta för operatören orsaken till ditt samtal, ange ditt efternamn, förnamn och patronym, det är önskvärt att du anger numret på det förlorade bankkortet och dess utgångsdatum. Det är inte överflödigt att lagra denna information i din telefon eller i en anteckningsbok.
Steg 3
Kortet blockeras omedelbart efter samtalet. Och så snart operatören informerar om detta, ange hans uppgifter (efternamn och förnamn). Skriv ner dem, inklusive datum och tid för samtalet.
Steg 4
Om du inte har telefonnumret till bankens kundservicecenter, ring ett tillgängligt banknummer. Eller ring informationsdisken, där de berättar siffrorna. Försök att alltid ha nödvändig information med dig, särskilt om du lagrar betydande summor pengar på kortet.
Steg 5
Om du är utomlands och inte kan kontakta banktjänsten för att blockera kortet, kontakta det ryska konsulatet.
Steg 6
Så snart du är inom räckhåll för närmaste VTB24-bankkontor, ansök där med ett skriftligt uttalande som bekräftar att kortet är spärrat. Senare kommer du att kunna ansöka om kortåterställning (om den inte hittades) eller om att blockera den. Dessutom kan du personligen ta ut pengarna som återstår på kortet i banken.
