Det kan hända att du tappade ditt kreditkort, eller, ännu värre, upptäckte att kortet var stulet, eller kanske var kortet med dig, men du märker att pengarna debiteras från kontot, vilket innebär att det antingen klonades eller fick reda på dina uppgifter och betalar med kort via Internet. I det här fallet är det nödvändigt att omgående blockera kreditkortet.
Det är nödvändigt
Telefon, kodord eller svar på säkerhetsfråga, banknummer
Instruktioner
Steg 1
Lägg märke till förlusten eller misstänka att något var fel, vidta åtgärder för att blockera kortet omedelbart. Ju snabbare du gör allt, desto fler chanser att medlen kommer att överleva; det kan till och med vara möjligt att upptäcka inkräktaren.
Steg 2
För att blockera kortet måste du ringa helpdesk till din bank. Detta nummer är skrivet på varje kort, men du har tappat kortet så att du kan ta reda på numret antingen på webbplatsen på Internet eller genom att gå till närmaste filial på din bank och be om numret där. För att inte slösa bort tid måste du ha telefonnummer till din banks supporttjänst i din adressbok och i din mobiltelefon. Många tänker inte på denna åtgärd, men i en kritisk situation kan en extra halvtimme vara avgörande för dina medel.
Steg 3
Bankens supporttjänst kommer att be dig om ditt fullständiga namn, födelsedatum, förmodligen din mors flicknamn, ett kodord eller en kodfråga för att se till att det är kortinnehavaren som ringer. Annars, om alla dessa försiktighetsåtgärder inte infördes, kan ditt kort blockeras av vem som helst, helt enkelt genom att berätta supporttjänsten ditt fullständiga namn.
Steg 4
Vissa banker som tillhandahåller internetbanker eller mobila banktjänster låter dig också blockera ditt kort med hjälp av dessa tjänster. Om du bara har en sådan bank, logga in på systemet och hitta blockeringsobjektet i menyn. Följ sedan instruktionerna. I detta avseende är det omöjligt att ge samma blockeringsriktlinjer, eftersom varje internetbank har sitt eget gränssnitt. Det mest universella sättet är fortfarande ett samtal till callcentret.
Steg 5
Efter att kortet har blockerats måste du komma till din bankkontor, skriva där ett uttalande om att kortet förlorades av dig och fylla i ett formulär för att utfärda ett nytt. Banker har olika taxor för att betjäna kunder i en sådan situation. En bank kommer att utfärda kortet gratis, medan den andra kommer att debitera det för denna operation, jämförbart med en sexmånaders korttjänst.
