Vem som helst kan uppleva en situation när det är nödvändigt att blockera ett kreditkort. Det kan gå förlorat, stulas eller lämnas i en bankomat. Under alla omständigheter måste du omedelbart neka tillgång till medel. Sberbank erbjuder flera alternativ för att lösa detta problem.
Instruktioner
Steg 1
Ring avgiftsfritt nummer 8-800-555-555-0. Berätta för Sberbank-operatören om din situation och be att blockera ditt kreditkort. I det här fallet måste du bekräfta din identitet per telefon. För att undvika problem med detta är det nödvändigt att registrera ett röstkommando när du aktiverar kreditkortet, vilket gör att du kan styra kreditkortet via telefon. Därefter besöker du Sberbanks filial för att lösa problemet med det blockerade kortet.
Steg 2
Kontakta närmaste Sberbank-filial. Ta med dig ditt pass och din identifikationskod när du gör detta. Berätta för kreditchefen att du vill blockera ditt kreditkort. Denna operation utförs omedelbart och du kommer också att erbjudas olika alternativ för att returnera ett förlorat kreditkort och återställa pengar.
Steg 3
Prenumerera på mobila banktjänster direkt efter mottagandet av ditt kreditkort. Med hjälp kan du hantera kreditmedel och ett kort med hjälp av en dator eller telefon. För att aktivera den här tjänsten måste du ansöka med lämplig applikation till Sberbank-filialen, använda en självbetjäningsautomat eller ringa teknisk supporttjänst.
Steg 4
Blockera ditt Sberbank-kreditkort med ett SMS-meddelande om du har aktiverat mobilbanktjänsten. Ring på telefonen ett meddelande i texten BLOKIROVKA xxxxx y. Istället för xxxxx måste du ange de sista fem siffrorna på ditt kreditkort och istället för y - en kodsiffra som motsvarar orsaken till blockeringen. Så "0" betyder att kortet går förlorat, "1" - stulet, "2" - kvar vid bankomaten, "3" - en annan anledning. Skicka ett SMS till nummer 900. Efter ett tag får du ett svar med en kod som måste skickas tillbaka till nummer 900 inom fem minuter.
