Det finns två typer av marknadsundersökningar: fält- och desk-forskning. Fält - undersökningar, frågeformulär etc. Kontorssamling, studie av information från sekundära källor. Marknadsundersökningar är ett ganska komplicerat förfarande som har sina egna egenskaper och svårigheter.
Genom att utföra marknadsundersökningar på skrivbordet kan du få information om marknadssituationen (stigande eller fallande); konkurrensåtgärder, fördelar och nackdelar; om "porträttet" av en potentiell konsument, hans önskningar och förmågor. För att få sådan information är det naturligtvis bättre att kontakta specialiserade företag eller marknadsföringsbyråer, men om inte så fullständig och omfattande information krävs kan sådant arbete göras själv. För att göra detta måste du ta dig tid och gräva i några av nyanserna.
Det är nödvändigt
- För att starta forskning måste du göra upp det som kallas en brief. De där. en lista med frågor som behöver besvaras vid forskning. denna lista bör återspegla följande punkter:
- 1. syftet med forskningen
- 2. vem vi undersöker
- 3. forskningsregion
- 4. vad vi vill få till slut.
- Sedan lagrar vi i tid, internet och tålamod.
Instruktioner
Steg 1
Vi skriver en sammanfattning.
Syftet med studien. Det kan vara annorlunda - bestämma volymen av effektiv efterfrågan på en produkt eller tjänst, studera konkurrenter, ta reda på vad som händer med marknaden (marknadsanalys) etc.
Utan att sätta mål är det svårt att bedriva forskning. Du kan rikta dina krafter till fel riktningar som verkligen behövs.
Forskningsämnet är vad eller vem vi ska studera, analysera. Dessa är tvålköpare, marknaden för bankprodukter, konkurrenter till ett redovisningsföretag etc.
Vilket område ska du utforska i ditt arbete? Stad, region, region eller hela landet.
Efter att ha genomfört en marknadsundersökning bör en slutsats göras om varför allt detta gjordes och vad som hände. I slutet av studien ska specialisten få information om företagets ytterligare åtgärder angående ämnet för studien. De där. slutsatser bör dras om konkurrensnivån, om styrkor och svagheter hos initiativtagaren till studien, om en möjlig marknadsföringsstrategi, om sätt att påverka kunder etc.
Steg 2
Att förbereda och genomföra skrivbordsforskning inkluderar:
1. Insamling och analys av statsstatistikdata (2011 - 1: a kvartalet 2013):
• Ryska federationens federala tulltjänst (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Övervakning av massmedia: federala, regionala och specialiserade tryckta medier;
3. Specialiserade databaser;
4. Branschstatistik;
5. Insamling och analys av data från prislistor;
6. Uppgifter från betygsföretag;
7. Sökarbete i öppna informationskällor, inklusive professionella publikationer, webbplatser för marknadsaktörer, elektroniska medier och andra källor;
8. Sökarbete på förfrågningar i infrastrukturorganisationerna på den undersökta marknaden (marknadsföringsbyråer som betjänar marknader, expertföretag, enskilda experter, analytiska företag etc.).
Steg 3
Efter att ha fyllt i kortfattningen fortsätter vi till själva studien.
Om forskningsämnet är marknaden öppnar vi webbplatser om forskningsämnet, vi studerar olika tidningar, tidskrifter som har information om vad vi analyserar. i dessa källor letar vi efter information om var marknaden går, vilka lagar och förordningar som rör forskningsämnet har antagits eller övervägs. vi bestämmer vad som kan hända efter antagandet av den här eller den andra lagstiftningsakten. Så snart något accepteras eller överlämnas för övervägande kommer alla experter nödvändigtvis att tala i media. du måste samla alla uttalanden och dra en slutsats utifrån din logik och praxis, vilken av dem som är rätt.
Om vi undersöker köparen av en produkt eller tjänst bestämmer vi konsumentens kön, ålder, sociala status och inkomstnivå. Därefter beräknar vi marknadsandelen kvantitativt. Det definieras vanligtvis i termer av antalet potentiella köpare och hur mycket pengar dessa köpare kan ge företaget. Detta forskningsstadium är tydligt knutet till geografin för den forskning som bedrivs. Marknaden är av flera slag: hela marknaden (till exempel Ryssland, kvinnor), den potentiella marknaden (Ryssland eller kvinnor mellan 18 och 35 år), tillgänglig (region eller kvinnor som är intresserade av sport), mål (stad eller kvinnor som är involverade i sport), huvud (stadsdel eller kvinnor som bor i önskat område).
Steg 4
Vi konverterar all mottagen information till en forskningsrapport. En rapport innehåller vanligtvis följande avsnitt:
Projektöversikt (mål, geografi, forskningsämne, önskat resultat)
Avsnitt 1. Egenskaper för projektet.
Beskrivning av vad vi undersöker. Porträtt av forskningsämnet
Avsnitt 2. Analys av marknaden för forskningsämnet.
2.1. Marknadens nuvarande tillstånd, huvudtrender.
2.2. De viktigaste faktorerna för marknadsutveckling (faktorer för tillväxt och retardation på marknaden);
2.3. Efterfråganalys.
Slutsatser.
Innehållet i rapporten ska motsvara forskningsrapporten och återspegla all information som erhölls under arbetets gång.
