Förflyttning av varor från tillverkaren till konsumenten som använder den kan ske direkt eller med hjälp av återförsäljare. Distributörer är en av de senare typerna. Dessa organisationer åtar sig att sälja produkter på vissa villkor, vilka är fastställda i avtalet mellan dem och tillverkaren.
Varför behöver vi distributörer
Distributörer gör det möjligt för tillverkningsföretaget att avsevärt öka försäljningsmarknadens täckning. Med deras hjälp kan tillverkaren nå många fler kunder och därför öka försäljningen av sina produkter. En annan fördel med att sälja via en distributör är separationen av aktiviteter som utförs i syfte att sälja. Förmedlaren tar på sig många uppgifter, vars lösning är problematisk för tillverkaren. Distributören tar en viss avgift för sina tjänster, som betalas i form av en provision.
Distributörens starka punkt är god kunskap om marknaden. Om en tillverkare planerar att gå in i ett nytt konsumentsegment eller en ny geografisk marknad, är det lämpligt att hitta en mellanhand för vilken denna marknad är välkänd.
Nackdelar med distributörer
Det finns ett antal nackdelar med att använda distributörer. Tillverkaren har begränsat inflytande över mellanhandens handlingar. Om ett företag kan hantera sin säljpersonal efter eget gottfinnande, när det gäller en distributör, sker interaktion inom ramen för ett undertecknat samarbetsavtal.
Genom att överföra en del av funktionerna till distributören är det svårt för tillverkaren att kontrollera hur väl mellanhänder utför dem. Särskild uppmärksamhet krävs för frågor som rör kundservice. Tillverkarens driftsstandarder kan skilja sig från de som används av återförsäljaren.
Ytterligare kostnader för distributörstjänster måste inkluderas i produktkostnaden, vilket leder till att priset för slutanvändaren ökar. Om kostnaden inte kan höjas måste du dela dina egna intäkter med distributören, vilket väsentligt påverkar den slutliga vinsten.
Lönsamheten i samarbete med en distributör bestäms av de ursprungliga mål som tillverkaren själv definierar. Om målet är att expandera marknaden och öka kundbasen blir distributörer en användbar länk mellan tillverkaren och konsumenten. Det är dock värt att vara särskilt försiktig när du väljer en distributör som kan upprätthålla de fastställda standarderna för kundtjänst. Om företaget inte planerar att öka antalet nya kunder men förväntar sig att öka lönsamheten för att betjäna befintliga kan du minska kostnaderna genom att eliminera återförsäljare.
