Beroende på banken och utbudet av tjänster som kunden använder kan flera metoder för att kontrollera kontot vara tillgängliga: via Internet, telefon, via SMS och under ett personligt besök i banken. Om kontot är bifogat ett bankkort kan du kontrollera saldot genom en egen bankomat eller en tredjepartsbank, men i det andra fallet kan tjänsten betalas.
Det är nödvändigt
- - dator med internetåtkomst;
- - telefon, fast telefon eller mobil;
- - pass
- - ett plastkort, om tillgängligt, och en bankomat.
Instruktioner
Steg 1
Om du har internetbank måste du logga in på det (vanligtvis med ett användarnamn och lösenord, men det kan finnas ytterligare identifierare beroende på bank: en variabel kod eller ett engångslösenord som skickas via SMS).
Om informationen om kontosaldot inte syns direkt efter inloggningen måste du följa motsvarande länk. I vissa banker krävs det också att klicka på numret på räntekontot om klienten har flera av dem.
Steg 2
Ring bankens callcenter på det nummer som anges på dess webbplats, i de dokument och instruktioner som du får när du öppnar ett konto eller på baksidan av ett plastkort, om det finns. Om banken ber om identifierare (kortnummer, lösenord, kodord), svara på denna begäran.
Följ instruktionerna från autoinformatören eller välj alternativet att ansluta till operatören och säg att du vill veta kontots status.
Steg 3
Om du som regel använder en mobilbank kan du ta reda på kontonumret med ett kort mobilnummer (proceduren är densamma som när du ringer till ett callcenter) eller SMS. Antalet som ska skickas och texten på begäran anges i instruktionerna för hur du använder tjänsten. Det finns denna information på bankens webbplats. Kostnaden för SMS bestäms av dess tariffpolicy. Tjänstens pris kan också inkluderas i abonnemangsavgiften för användning av mobilbanken.
Steg 4
Kontakta personalen under ett personligt besök i banken, visa honom ditt pass och, om du har ett bankkort eller en sparbok eller motsvarande, och säg att du vill ta reda på saldot på kontot.
Steg 5
Om du har ett kort, sätt in det i bankomaten, ange PIN-koden och välj alternativet "Kontosaldo" eller en annan stängning i betydelsen. Oftast kommer enheten att uppmana dig att välja om informationen ska visas på kvittot eller på skärmen. Vissa av dem skriver ut en check direkt.
Du kan då uppmanas att välja om du vill fortsätta eller avsluta. Det finns också bankomater som utfärdar kort omedelbart.
När du använder en enhet från en tredjepartsbank kan en provision för att kontrollera den dras från ditt konto.
