Behovet av att returnera en biljett kan uppstå om en passagerare är sen för en flygning, oväntade planändringar, force majeure och andra orsaker. För att återbetala en biljett måste du utföra ett antal steg.
Det är nödvändigt
personligt pass, resekvitto och check (om det utfärdas)
Instruktioner
Steg 1
När du returnerar en elektronisk biljett, fyll i en ansökan om återbetalning på webbplatsen eller kontakta kontoret för det företag där den såldes. När du fyller i ansökningsformuläret, ange dina passuppgifter, efternamn och förnamn, telefonnummer, samt avresedatum och rutt. När du betalar för en biljett med ett plastplastkort, ange de sista fyra siffrorna i serienumret.
Steg 2
Återbetalningar till plastkortet görs inom en period av flera timmar till tio dagar. Du kan avboka den köpta biljetten tre timmar före avgång (senast) eller inte mindre än två dagar efter flygningen. Återbetalning av en biljett i händelse av ett förlorat bankkort till ett nytt byteskonto är endast möjligt efter ett skriftligt uttalande om förlust / stöld / löptid och med angivande av antalet gamla och nya plastkort.
Steg 3
Återlämning av en pappersbiljett som köpts på försäljningskontoret görs mot uppvisande av passet till resebiljettens ägare eller hans auktoriserade ombud med ett auktoriserat tillstånd. Återbetalningar görs kontant i utbyte mot en biljett eller oanvända flygkuponger.
Steg 4
Vid utbyte av en biljett på grund av ändring av avgångsdatum, tjänstklass, ändring av passuppgifter eller vid återutgivning till en annan person, måste passageraren vara närvarande personligen och handlingarna som bekräftar ägarens identitet (pass) tillhandahållas. Men kom ihåg att extra avgifter tillkommer när du byter biljett. I vissa fall kan det vara dyrare att återvända och köpa en ny, dyrare biljett än att byta ut dem.
