Turistföretaget, inklusive i Ukraina, anses vara ett område där man kan starta en aktivitet med relativt små medel. Uppgiften underlättas också av det faktum att det enligt de nuvarande ukrainska lagarna inte är nödvändigt att få en licens för denna typ av verksamhet. Och även om konkurrensen inom detta område är hög, finns det chanser att lyckas med ett rimligt tillvägagångssätt.
Det är nödvändigt
- - kontorslokaler (kan hyras);
- - intyg om statlig registrering av ett företag eller en affärsenhet - en individ (ukrainsk analog till en enskild företagare);
- - kontrakt med researrangörer;
- - Hemsida;
- - minst 2-3 telefonlinjer.
Instruktioner
Steg 1
Välj ett rum för en framtida resebyrå. Även om en hel del av turerna köps utan ett besök hos en resebyrå - via Internet eller telefon - bör du inte rabattera dem som vill besöka ditt kontor. För behoven hos en liten byrå räcker ett rum för två till fyra arbetsplatser. Det som är viktigt är platsens framträdande utseende och bekvämlighet. Klienten ska vara bekväm att komma till dig både med kollektivtrafik och med bil. Frågan om parkering är också viktig. Allt annat lika (och priserna för turer är ungefär desamma), kommer turisten att välja det företag vars kontor det är bekvämare för honom att komma till.
Steg 2
Var särskilt uppmärksam på installationen av telefoner på ditt kontor. Antalet telefonlinjer bör vara lika med antalet anställda på kontoret. Av stor betydelse är också förmågan att behålla telefonnummer för företaget i händelse av en flytt. Det perfekta alternativet är fasta nummer, mobila nummer ger mindre förtroende för kunden. Så, direkta fasta telefonnummer ska endast användas som en sista utväg: de är lätta att känna igen med en uppsättning nummer.
Steg 3
Fortsätt att registrera ett företag efter att ha löst problemet med kontoret. Med möjlighet till en affärsenhet - en individ - är det lättare eftersom han är registrerad på registreringsadressen medan företaget behöver en juridisk adress. Förfarandet för statlig registrering av ett företag eller en entreprenör är ganska omfattande och förtjänar ett separat övervägande. Det viktigaste - var noga med att ange resebyrån i antalet koder för ekonomisk aktivitet.
Steg 4
Rekrytera personal. Även om du har ett familjeföretag där familjemedlemmar är direkt involverade kommer åtminstone en assistent inte att vara överflödig, särskilt med erfarenhet av turism. På grund av verksamhetens särdrag är sällskaplighet och motstånd mot stress av särskild betydelse: bland kunderna finns det ofta nyckfulla, snabba och ibland uppriktigt otillräckliga människor.
Steg 5
Välj de researrangörer vars turer du kommer att sälja. För att göra detta, studera recensioner från turister från dem och, om möjligt, resebyråer. Eftersom du ska sälja någon annans produkt, vars kvalitet du inte kan påverka, blir leverantörens tillförlitlighet avgörande. När allt kommer omkring kommer du att befinna dig framför en olycklig turist, och vanliga kunder bör bli grunden för din inkomst över tiden. Först räknar du inte med stora uppdrag från researrangören - i genomsnitt är detta 8-10% av resekostnaden. Men med bra försäljning kan storleken ökas avsevärt.
Steg 6
Skapa en webbplats för en resebyrå, helst med hjälp av professionella. Det ska vara bekvämt och ha en attraktiv design. Systemet för onlinebeställning av turer kommer inte att vara överflödigt, men om det är tillgängligt bör dina chefer omedelbart svara på varje beställning. När du skapar och marknadsför en webbplats är det bäst att söka hjälp från yrkesverksamma som ser till att detta kraftfulla försäljningsverktyg fungerar smidigt. Uppdatera informationen på webbplatsen omedelbart efter behov. Att ha föråldrad information kommer att skada din bild. Om möjligt, anför detta arbete till en separat person. Det är möjligt att en frilansare, men ansvarsfull och pålitlig.
Steg 7
Överväg en annonseringsstrategi. Annonsering bör följa med din aktivitet från början. Lägg upp det regelbundet i populära medier, på besökta forum, få ut det mesta av skyltar, stativ med information om turer etc. När du placerar ett kontor i ett bostadsområde (satsningen på gångavstånd till en potentiell kunds hus kan löna sig med ett lämpligt arbetsschema) kan broschyrer som distribueras på närbelägna platser och distribueras via brevlådor vara effektiva. Under de första dagarna efter öppnandet kan olika kampanjer vara användbara för att locka kunden. Till exempel en betydande rabatt på visumassistans. Informera omedelbart din potentiella kund om rabatter och kampanjer som tillkännages av researrangörer.
