Det moderna banksystemet gör det möjligt för kunder att självständigt göra pengaröverföringar till andra kortinnehavare. För att göra detta kan du använda ditt personliga konto på bankens webbplats eller en bankterminal. Denna tjänst blir bara mer populär för varje år. Naturligtvis finns det också kontroversiella situationer. De orsakas vanligtvis av användarnas själva elementära slarv.
Det kanske vanligaste problemet vid kort-till-kort-överföringar är att ange felaktig information, varför pengarna inte når mottagaren. Kan de returneras och var kan jag söka hjälp?
Överför till en annan kunds kort
Så snart ett fel har hittats, kontakta banken med en begäran om återbetalning. Det händer att pengar från kort till kort går upp till 5 dagar. Om du agerar snabbt kan du komma i tid innan din överföring krediteras till fel konto. Sedan returnerar banken pengarna till dig utan att involvera tredje part.
Situationen är allvarligt komplicerad när pengarna hamnar på en annan kunds kort. Från detta ögonblick blir det kortinnehavarens egendom och kan inte returneras utan hans medgivande. Du måste hitta den här personen och be honom att återbetala pengarna själv. I många banker finns nu funktionen att överföra till ett kort länkat till ett mobilnummer. Om du har angett fel nummer, kontakta dess ägare, förklara situationen och hoppas att du stöter på en anständig person.
När du bara har kontoinformation från informationen om en annan användare måste du gå till domstol. Banken har ingen rätt att lämna ut information om sina kunder. Dessutom finns det en praxis att i kontrakt för betjäning av kortet ange att dess ägare är skyldig att självständigt returnera pengarna vid felaktig överföring. Enligt din ansökan kan banken bara överföra information om dig till den andra klienten om han frivilligt vill returnera pengarna.
Överföringen nådde inte eller det finns inget sådant kort
Den enklaste situationen är när detaljerna du angav inte finns och inte är knutna till något kort. En sådan överföring kommer att förbli hos mottagarens bank på ett separat konto tills alla omständigheter är klarlagda. För att påskynda avkastningen av pengar, kontakta båda bankerna med ansökningar, bifoga kopior av överföringskvittot till dem och vänta på en lyckad lösning på situationen.
Det här alternativet är också möjligt, när pengarna inte når, letar du efter ditt misstag, men uppgifterna visar sig vara korrekta. I detta fall utesluts inte ett misslyckande i banksystemet. På din begäran kommer hela penningöverföringsvägen att kontrolleras igen. Om ett tekniskt fel hittas kommer översättningen att levereras till mottagaren. I det här fallet är det viktigt att ha tid att kontakta banken senast 60 dagar senare, annars förlorar du dina pengar.
För att undvika irriterande misstag och inte drabbas av återlämnande av pengar, kontrollera noggrant alla data, siffror, deras ordning. Ta de extra fem minuterna för att räkna nollorna som finns så rikligt med bankuppgifter. När allt kommer omkring är det mycket lättare att förhindra ett problem än att hantera konsekvenserna senare.
