Du kan kontrollera saldot av Troika via Internet i ditt personliga konto på Moskva Transport Card eller Strelka webbplats. Det finns ingen sådan tjänst direkt på Troikas officiella webbplats.
Troika är ett plastkort som köps för resor med tunnelbana, tåg och kommunal kollektivtrafik. Det säljs i specialiserade kontantdiskar, balansering sker vid försäljningsställen, via Internet eller vid mottagning av betalningar.
Funktion för kontroll via Internet
Det är omöjligt att ta reda på balansen på troika.mos.ru-webbplatsen med hjälp av Troika-kortet. Det planeras att inom den närmaste framtiden skapas ett personligt konto på denna portal. Idag kan du bara göra direkt eller fjärrpåfyllning på den, få information om var kortet tas emot.
Du kan ta reda på saldot via Internet endast med hjälp av Moskvas transportkortapplikation. Den är kompatibel med smartphones som är anslutna till Internet med NFC-teknik. För att få information du behöver:
- installera lämplig applikation;
- fäst kortet på enhetens baksida;
- vänta tills informationen visas på skärmen.
Observera: applikationen kan användas på surfplattor, men det här alternativet är inte lämpligt för en iPhone-användare. Innan du applicerar kortet, se till att den kontaktlösa datamottagningsfunktionen fungerar korrekt. Om det inte finns i inställningarna kan du kontakta servicecentret för att konfigurera applikationen. Det är bekvämt att kontrollera detta eftersom det gör det möjligt att kontrollera saldot när som helst på dygnet.
Balanskontroll via dator
Via en dator kan du fjärr se plastbalansen genom Strelka-applikationen. För att göra detta måste du gå till ditt personliga konto på webbplatsen strelkacard.ru. All information av intresse visas på skärmen.
Om användaren inte tidigare har registrerat dig behöver du:
- Skapa ditt konto;
- länka ett kort;
- verifieras personuppgifter.
Ytterligare inloggning sker med ett telefonnummer eller e-postadress.
Vad händer om det inte finns någon internetanslutning?
Det enklaste är att använda hjälp av teknisk supporttjänst, ringa 3210 på din mobil. Kvalificerade specialister hjälper dig att enkelt komma ur en svår situation, berätta om saldot och om nödvändigt ange adresserna till närmaste poäng för godkännande av betalning.
Om du behöver få hjälpinformation i tunnelbanan, där mobilkommunikation inte fungerar, använd terminalerna. Du måste bifoga ett resekort till en av dem för att få användbar information. Sådana terminaler används också för att bekräfta fjärrpåfyllningar. Du kan också kontrollera balansen och antalet outnyttjade resor i kupén. Resten visas med varje pass. De flesta använder denna metod för att få den information de behöver.
