Ledningen för alla företag måste ta hänsyn till många faktorer, både externa och interna, i sin verksamhet. Inte alla planer uppfylls som avsett. Anställda, som löser de tilldelade uppgifterna, kan göra oavsiktliga misstag eller dra sig tillbaka från de uppgifter som tilldelats dem. Det är därför chefen måste utföra kontrollfunktioner dagligen.
Vad är kontroll för?
En organisations verksamhet, vare sig det är en företagsstruktur eller en statlig institution, sker ständigt i en föränderlig miljö. En av ledningsapparatens funktioner är att ta hänsyn till sådana förändringar och göra justeringar av produktionsprocesserna. Samtidigt måste chefen ordna personalen ordentligt och motivera honom att utföra nuvarande och framtida uppgifter.
Regelbunden och planerad kontroll över underordnade verksamhet är en integrerad funktion för ledningen. På detta sätt kan du snabbt identifiera brister i arbetet hos anställda, upptäcka fel och felberäkningar. Inte alla störningar i driften av ett företag beror på felaktiga åtgärder från personalen. Ibland gör misstagen av cheferna själva, till exempel snedvrider betydelsen av order som kommer från ovan.
Styrning från ledningspositionen är ett tydligt och genomtänkt system av åtgärder för att verifiera riktigheten i genomförandet av instruktioner och order från ledningen. Detta koncept inkluderar också övervakning av de anställdas strikta funktionalitet. I en organisation där en betydande del av arbetet utförs av människor, och inte av maskiner och mekanismer, är kontroll direkt relaterad till begreppet makt och administrativ reglering av aktiviteter.
Kontroll som en ledningsfunktion
Kontrollsystemets uppgift är att fastställa vissa standarder som anställda måste vägledas i sin verksamhet. För att kontrollen ska vara effektiv krävs riktmärken för vilka chefen kan bedöma prestationen för varje anställd. Skillnaden mellan standarden och den uppnådda prestationen bör ligga till grund för ändring av arbetsprocesser.
Kontrollfunktioner i ledningen träder i kraft redan i planeringen av organisationens aktiviteter. När arbetsplaner för avdelningar upprättas bör chefer föreskriva verifieringsåtgärder i dem, med angivande av tidpunkten för genomförandet och den person som ansvarar för genomförandet. Kontrollens planerade karaktär gör det möjligt att genomföra en granskning av verksamheten inte från fall till fall utan på ett systematiskt sätt.
Det slutgiltiga målet för kontroll är att uppnå en situation där organisationens ledning är fokuserad på prestandaindikatorernas effektivaste resultat. När han planerar kontrollaktiviteter måste chefen ta hänsyn till de psykologiska egenskaperna hos enskilda anställda och teamet som helhet. Ett felaktigt strukturerat inspektionssystem kan påverka personalen negativt, kan leda till minskad motivation och ökad spänning.
