Marknadsundersökning av marknaden för varor är en integrerad del av alla tillverkningsindustrier. Denna forskningsaktivitet är uppdelad i två delar: analys av befintliga typer av varor eller produkter och studier av nya, potentiellt efterfrågade varumärken.
Instruktioner
Steg 1
Starta din studie av befintliga produkter genom att analysera konsumenternas attityder till varje specifikt varumärke. För att göra detta, genomföra en undersökning av köpare på de ställen där produkten köps, eller genomföra en undersökning på andra sätt, till exempel genom att fylla i svar på frågor på webbplatser, SMS-omröstningar etc.
Steg 2
Som ett resultat kommer du att bestämma andelen potentiella köpare som känner igen ett visst varumärke som den första i listan över förvärvade och igenkännbara. Du kommer också att sammanställa en lista över de största konkurrenternas varumärken. Baserat på dessa uppgifter, jämför förhållandet mellan varumärkesmedvetenhet och marknadsandel som det upptar med genomsnittet för den marknaden, eftersom vissa varumärken är mer aktiva än andra.
Steg 3
Studera sedan konsumenternas åsikter om dessa produkter, det vill säga analysera hur den här produkten uppfyller köparnas behov. Använd ett betygssystem för frågeformuläret, där köpare ska ange kvaliteten och servicenivån för produkter eller tjänster i fallande ordning. I frågeformuläret, ange också den informationskälla som konsumenten hänvisar till när han väljer en viss produkt: utställningar, reklam i media, råd från vänner etc. Utifrån dessa uppgifter, formulera graden av kundlojalitet till ett visst varumärke. Förutom direkta kunder, involvera försäljnings- och servicearbetare i utvärderingen av befintliga produkter.
Steg 4
Studien av nya, potentiellt efterfrågade produkter börjar i det skede att generera idéer för deras skapande. En viktig del av analysen av de genomförda undersökningarna är studien av klagomål om befintliga produkter, orsaker till deras misslyckande, serviceproblem etc. Betygsätt nya idéer för produktion av en produkt baserat på data om graden av kundnöjdhet, potentiell marknad kapacitet, analys av konkurrenter och potentiella distributionskanaler.
Steg 5
Det sista steget i att skapa en ny produkt är testmarknadsföring. I denna typ av forskning tillhandahålls produktprover för testning av potentiella kunder, återförsäljare eller deltagande i utställningar. Basera på analysen av undersökningsdata om överensstämmelse mellan konsumenternas efterfrågan på en ny produkt, samt efter att ha bestämt graden av lojalitet mot den nya produkten, gör en prognos över volymen av försäljning och vinst.
