Om ett bankkort "fastnat" i en bankomat, om du får ett SMS i någon annans namn, om du har fått dålig betjäning på en bankkontor eller om du misstänker bedräglig debitering av pengar från ditt Gazprombank-konto kan du snabbt kontakta en finansinstitut genom att ringa en gratis hotline. Dessutom har banken flera avgiftsfria nummer och det blir inte svårt att ringa dem.
För att underlätta för prenumeranter av de mest kända och utbredda mobiloperatörerna i Ryssland (MTS, Beeline, Megafon, liksom TELE2, Motiv), har Joint Stock Company Gazprombank infört ett gratis dygnet runt kortnummer - 0701. samtal för prenumeranter är gratis och kommer att tas emot av bankanställda när som helst på dygnet. Linjen är flerkanalig och fungerar dygnet runt.
Du kan ringa supporttjänsten från både ett fast telefonnummer och en mobiltelefon i Ryssland med den kostnadsfria hotline +7 800 100-07-01. Siffran kan användas för att ta emot referensinformation från telefonsvararen till den aktuella växelkursen för PJSC Gazprom-aktier. Samtal accepteras och hjälp tillhandahålls av Gazprombanks specialister dygnet runt.
Det andra hotline-numret på Gazprombank-banken för samtal som görs inom Rysslands territorium, om du är ägare till ett bankkort från en finansiell institution eller en företrädare för en företagskund: +7 800 100-00-89.
Om en Gazprombank-klient vill kontakta en specialist från utlandet kan han ringa ett av två nummer gratis: +7 495 913-7474 eller +7 495 980-4313. Tjänsten tillhandahålls av banken gratis och kommunikation med abonnenten kommer att debiteras enligt telefonoperatörens nuvarande tariffplan.
Om det finns ett fel på Gazprombank-plastkortet och du behöver ringa en specialist från utlandet för att få råd om detta problem, bör du ringa något av följande callcenter-nummer: +7 495 980-4141 eller +7 495 913 -7999. När du ringer från vilket land som helst i världen betalar en klient exklusivt för roamingtjänster. Observera att ett samtal från utlandet debiteras av mobiloperatören för alla samtal som görs vid roaming.
Företagskunder som vill kontakta Gazprombank var som helst i världen kan ringa supportnumret: +7 495 428-5005.
För eventuella frågor erbjuder banken samråd med internationella numren +7 495 983-1800 och +7 495 287-6100. Det här är bankens mottagningstelefonnummer.
Du kan skicka ett faxmeddelande från vilken stad som helst i världen på banknummer +7 495 913-7319.
Om det finns ett behov av att skicka en skriftlig begäran till Gazprombank, men det inte är möjligt att skicka ett fax, accepteras skannade dokument till en enda e-postadress [email protected], liksom i avsnittet "Feedback" på bankens webbplats gazprombank.ru. Meddelandet kan skrivas direkt i feedbackfältet och bifogas som en separat fil till överklagandet.
