Du kan returnera pengar för tidig bokning efter ansökan via domstolen. Mindre krångel för dem som tecknat avbokningsförsäkring. Beroende på ansökningsdatum och orsaken kan du returnera antingen hela beloppet eller en del av det.
För många som bestämmer sig för att spara på semester är det ett utmärkt alternativ att köpa ett paket några månader innan resan. Tidig bokning gör att du inte bara kan köpa biljetter till rabatterade priser utan också betala för ett hotellrum till ett bättre pris. Om resan av någon anledning avbryts är resebyråanställda skyldiga att återbetala alla pengar som ännu inte har skickats till tjänsteleverantörerna.
I vilka situationer görs hela återbetalningen?
Du kan återbetala pengarna i sin helhet om:
- Resan skjuts upp av objektiva skäl. Dessa inkluderar utbrott av fientligheter i det land där orten ligger, ett utbrott av en farlig sjukdom inträffade, Utrikesministeriet och Rostourism rapporterade om risken att vistas i det valda landet.
- Vid en konkurs hos en researrangör eller resebyrå. Återbetalningen görs av det företag som har försäkrat byråns civilrättsliga ansvar.
Ett barns sjukdom är en giltig orsak. I det här fallet kan du returnera hela beloppet, men det är absolut nödvändigt att bekräfta förekomsten av en allvarlig sjukdom med intyg
Om annulleringen av kupongen sker av personliga skäl, kan i de flesta fall endast en del av beloppet returneras. Avtalet anger vanligtvis vilken procentandel av kostnaden som kommer att erhållas av en person som beslutar att ändra sina planer. Denna siffra är variabel och beror på cirkulationsperioden. Experter rekommenderar att du äntligen bestämmer dina planer en månad före resan.
Hur får jag tillbaka pengar från en resebyrå?
Om du har valt en resebyrå med ett gott rykte räcker det att kontakta den med ett skriftligt uttalande som anger skälen och kravet på att returnera pengarna inom tio dagar. Det senare är standard, men klienten kan välja andra tidsintervall. Inom den angivna tiden måste byrån helt förbereda dokumenten för de monetära transaktioner som redan genomförts.
Observera: ansökan är skriven i två exemplar. Alla måste ha en stämpel, datum och signatur för godkännande för övervägande. Om chefen vägrar att acceptera eller sätta på frimärken skickas ansökan tillsammans med anspråket till resebyråns lagliga adress med en lista över investeringar och meddelande om mottagande.
Returnera pengar genom domstol
Om ett vägran att lämna en rapport eller återbetalning mottas löses ytterligare frågor i domstol. Fram till denna tidpunkt rekommenderas det att du skriver ett anspråk före rättegången. Den ska i detalj beskriva den nuvarande situationen, tillhandahålla länkar till lagen, ange hur mycket, enligt din åsikt, ska betalas i rubel eller dollar. Det senare är endast möjligt om du var tvungen att boka turnén i utländsk valuta.
Om det kom till domstol:
- underteckna anspråket att säga upp avtalet;
- om du vill, begär betalning av ersättning för icke-ekonomisk skada;
- samla in alla dokument som undertecknats av resebyrån och blanketter för betalning av tjänster.
Om det belopp som ska betalas är mindre än 50 tusen rubel, behandlas målet i domstolen. Om mer pengar har spenderats sker överklagandet i tingsrätten.
Hur skyddar jag dina intressen när du köper ett resepaket?
Sannolikheten för att få tillbaka pengarna blir lättare om du tecknar avbokningsförsäkring. I det här fallet är det möjligt att försöka få tillbaka pengarna även dagen före den förväntade avgången. Men försäkringen gäller inte om en person helt enkelt ändrar sig om att vila. En förutsättning är att tillhandahålla dokumentation av det objektiva skälet.
Stora researrangörer rekommenderar alltid försäkring, men försäkringsbolagen själva försöker minska affärsrisker och kostnader, så villkoren är ordinerade så att de flesta riskerna inte är deras ansvar. Därför måste valet av försäkringsgivare också tas med största ansvar. Idag är företag populära som låter dig upprätta ett avtal online. Detta gör det möjligt att läsa alla förhållanden i en avslappnad atmosfär.
Sammanfattningsvis noterar vi att lagen gör det möjligt, när du återbetalar pengar för en kupong, att säga upp avtalet eller kräva ändring. Det senare är möjligt om du behöver skjuta upp resan till andra datum eller förnya avtalet för ett annat antal turister.
