Rysslands Sberbank i sin nuvarande form grundades 1991 och blev den största finansiella institutionen i landet - den har mer än en kvart miljon anställda. Sedan 1993 har denna bank utfärdat kredit- och betalkort och är den största kortutgivaren i Ryssland. Därför kan alla avbrott i arbetet med att betjäna Sberbank-kreditkort potentiellt påverka miljontals ryssar.
På natten måndag till tisdag den 27 augusti 2012 avbröts Sberbank betjäningen av kreditkortsutgivningar i sina bankomater i 50 minuter. Detta hände klockan ett på morgonen Moskva-tid, och anledningen var det förplanerade arbetet med modernisering av programvaran för bearbetningscentret. Samtidigt serverades kredit- och betalkort från andra banker utan några begränsningar. Rysslands största finansinstitut meddelade sina kunder om det planerade serviceavbrottet tre dagar före det bestämda datumet. Totalt har banken redan gett ut mer än 70 miljoner av sådana kort och det dagliga antalet transaktioner på dem är i genomsnitt 15 miljoner.
Relativt nyligen, i början av juli, fanns det redan ett avbrott i servicekort som Sberbank utfärdade i sina bankomater. Men då var detta inte en planerad händelse utan var ett resultat av ett misslyckande i arbetet med bankens bearbetningstjänst. Enligt Viktor Orlovsky, bankchef, inträffade problemen på grund av att databashanteringssystemet slutade rensa loggarna för data för transaktioner lagrade på servern. Som ett resultat blev skivorna fulla och systemet kunde inte behandla nya förfrågningar. Och då var jag också tvungen att rensa stockarna i manuellt läge, eftersom det automatiska läget också misslyckades. Som ett resultat kunde klienter inte använda Sberbank-kort och internetbanksystemet under tre timmar under "topp" -tiden - från 17:00 till 20:00 Moskva-tid. För att ta reda på orsakerna till alla dessa problem med databasen var dess utvecklare, Oracle, inblandad. Det är ganska troligt att det var juli-misslyckandet, det största i historien om bankens arbete med kort, och resultaten av det arbete som gjorts för att förhindra att det återkom och orsakade att systemuppgraderingen genomfördes 27 augusti.
