Att ta hänsyn till köparens åsikt är mycket viktigt när man utvecklar en butiks marknadsföringsstrategi. Vilka kategorier av medborgare är mer benägna att komma för varor? Hur gamla är de, vad är deras sociala status? Allt detta kan du ta reda på genom att upprätta en köparens frågeformulär.
Instruktioner
Steg 1
Det är osannolikt att någon går med på att fylla i frågeformuläret precis så. Därför är det värt att planera en kampanj med utlottning eller rabatter på inköp. Vanliga kunder kommer definitivt att delta i det. För att göra detta måste de fylla i ett frågeformulär där de behöver ange alla intressanta frågor.
Steg 2
Det första objektet är efternamn, namn, patronym. Det är alltid trevligt för en person att adresseras med namn. Dessa uppgifter är inte särskilt viktiga för marknadsundersökningar. Naturligtvis, om du inte planerar att beräkna hur många Ivanovs och Sidorovs som kommer till butiken.
Steg 3
Köparens kön. Detta är redan en viktig aspekt. Att ta reda på vem som kommer mer till butiken, män eller kvinnor, är viktigt när man planerar en reklamkampanj. Om målet är att locka nya kunder är det värt att rikta annonser till personer av samma kön som gör färre köp. Och när det är nödvändigt att behålla och utöka den befintliga målgruppen riktas kampanjen till önskat kön.
Steg 4
Ålder. Den här kolumnen hjälper också marknadsföraren när man planerar en reklamkampanj. Köparens bästa ålder anses vara 30-50 år. Det är attraktionen hos dessa människor som bör ägnas stor uppmärksamhet.
Steg 5
Köparens sociala status. Denna indikator kan identifieras genom att ställa frågan: "Hur mycket spenderar du i genomsnitt på köp i butiken?" Utöver detta måste du fråga: "Hur ofta besöker du vår butik?" Detta gör att du kan förstå hur välbärgade kunder vanligtvis går in i shoppingpaviljongen.
Steg 6
En mycket viktig punkt är: "Förslag och förslag" eller "Vad vill du ändra?". Så att du kan få feedback från köparen. Och kontrollavdelningen kommer att vara medveten om vilka överträdelser som finns i butiken och kommer att kunna eliminera dem i tid.
Steg 7
Kontaktinformation - e-postadress eller telefonnummer. I händelse av att pristävlingen stängs behövs dessa uppgifter för att meddela vinnarna. Du kan också skicka information om rabatter, försäljning och andra intressanta händelser för köparen till din e-post eller mobiltelefon.
