Onlinebutikernas popularitet har nått sin topp, nu väljer nästan alla det nödvändiga med hjälp av recensioner och recensioner i nätverket, oavsett om det är hushållsapparater, en mobiltelefon eller kläder. På grund av den ökade efterfrågan är utbudet såväl som bedrägerierna i samband med onlineshopping. Ganska ofta uppstår missförstånd: när pengarna för beställningen har betalats men varorna inte har levererats.
Instruktioner
Steg 1
Det är inte så lätt att få tillbaka en beställning. Betalkort används oftast vid betalning och avbokningen av betalningen kan ta flera månader. Sannolikheten att pengarna kommer att återlämnas till ägarens konto efter avslutad procedur är inte så stor.
Steg 2
Besök först banken vars kort du använde när du betalade för varorna. Skriv ett uttalande för att protestera mot uttaget från kortets konto, med anvisning av betalningsdatum, betalningsbelopp och ungefärlig tid, samt anledningen till att protestera mot operationen. Ju mer data du kan ange, desto lättare blir det att lösa ditt problem, så försök hitta en faktura som ofta skickas till kunden av chefer för onlinebutiker via e-post som bekräftelse på orderaccept och betalning.
Steg 3
Därefter kommer banken att skicka en begäran till betalningssystemet, skicka in en kunds ansökan och en tvistlösning börjar, som kan pågå från en till tre månader. Om pengarna inte återlämnas till kontot efter utgången av perioden, avslutades förfarandet inte till din fördel och banken kommer att uppfatta detta som ett olagligt motstånd mot operationen. Detta är fylld med extra betalning för banktjänster.
Steg 4
Om du väljer att vägra en betald och redan mottagen beställning måste du ta itu med säljaren av varorna eller tjänsterna. Varje säljare ställer in en tidsram inom vilken avbokningar accepteras. Som regel är det 1-2 veckor.
Steg 5
Om du försöker returnera pengarna för beställningen efter tidsfristen kan svårigheter uppstå. I vilket fall som helst måste du skriva ett brev och be om återbetalning och skicka det till säljaren. Om säljaren anser att din ansökan om återbetalning är legitim, kan pengarna krediteras det interna användarkontot i nätbutiken för att betala för framtida köp, eller returneras till kortkontot, med innehav av leveranskostnaden den händelse som den gör levererades. Återbetalningar utfärdas vanligtvis inom två veckor.
Steg 6
Försök att inte betala med betalkort för inköp av varor på tvivelaktiga webbplatser i nätverket för att undvika problem.
