Mobilbank är en speciell applikation för mobiltelefoner eller en webbplats på Internet för kunder i ett visst kreditinstitut. Med detta verktyg kan du göra de flesta valutatransaktionerna utan att behöva besöka en bankinstitution. För att genomföra transaktioner används ett mobiltelefonnummer som ställts in av klienten.
Instruktioner
Steg 1
Logga in på ditt personliga konto hos mobilbanken med inloggningen och lösenordet från bankorganisationen. Gå till avsnittet inställningar och hitta alternativet att ändra ditt telefonnummer. Observera att för att ställa in ett nytt nummer behöver du det tidigare som du angav när du anslöt till mobilbanktjänsten. När du har angett en ny kombination skickas ett SMS-meddelande med en verifieringskod till ditt gamla nummer, som måste anges i lämpligt fält. Denna metod tillhandahålls dock inte av alla banker. Vissa organisationer har redan övergett det eftersom det är osäkert.
Steg 2
Om du inte har tillgång till ditt gamla telefonnummer bör du återställa det. Om du till exempel har tappat bort ditt SIM-kort kan du kontakta en av mobiloperatörernas mobilkommunikationssalonger och skriva en applikation för att återställa det förlorade numret. Om detta inte är möjligt, använd de ytterligare metoderna för att ställa in ett nytt telefonnummer utan att använda det gamla.
Steg 3
Ring bankens supportcenter som anges på organisationens webbplats. Berätta för operatören att du har tappat åtkomst till standardtelefonnumret. Tekniska supportspecialister kommer, om så önskas, att ändra användarnamn och lösenord för att komma in i mobilbanken, samt ange det nummer du vill ha. Kom ihåg att för att verifiera din identitet måste du ange passdata, tidigare telefonnummer samt det personliga kodord som du valde när du slutförde kundavtalet i banken.
Steg 4
Var uppmärksam på andra sätt att ändra ditt mobiltelefonnummer. Du kan till exempel kontakta bankens tekniska support via e-post eller besöka den närmaste filialen på egen hand. Du kommer att bli ombedd att utarbeta en ansökan för att ändra dina personuppgifter enligt det exempel som din bank har fastställt. Efter att ha kontrollerat dokumentet kommer bankoperatörerna att ändra numret på ditt personliga konto.
Steg 5
Om du inte kommer ihåg ditt tidigare telefonnummer (det är dolt på ditt personliga konto) blir det obligatoriskt att besöka en bankkontor. I sådana fall säger banken vanligtvis upp det gamla avtalet med kunden och upprättar ett nytt. Ange önskat telefonnummer i det nya avtalet. Observera att detta också kommer att ändra dina bankuppgifter, och alla medel på det gamla kontot kommer att utfärdas till dig av bankanställda.
