Problemträdet är ett nyckelschema som är utformat för att underlätta processen att forma uppgifter i företaget och hitta lösningar. Det låter dig bestämma hela spektrumet av sammanhängande orsaker och konsekvenser av problemet, nästan helt uteslutande påverkan av yttre subjektiva faktorer. Problemträdet är ett av de viktigaste verktygen i systemanalys. Låt oss överväga konstruktionen av denna modell med hjälp av ett exempel på en obekväm schema vid ett universitet.
Instruktioner
Steg 1
Formulera problemet. Det måste finnas i nuet, inte i det förflutna eller i framtiden. Var specifik och undvik onödiga ord. Försök att inte beröra globala problem som är nästan omöjliga att påverka ("global uppvärmning", "brist på samhällets andlighet", etc.).
Steg 2
Lista intressenterna. Det vill säga det är nödvändigt att identifiera alla deltagare som direkt eller indirekt påverkas av detta problem. För att göra detta måste du svara på följande frågor. Vem påverkas mest av denna fråga? Vem kommer att vara direkt involverad i att lösa problemet? Vilka organisationer eller grupper av människor kan påverka arbetets gång? Bestäm exakt hur en viss intressent beror på problemet.
Steg 3
Börja bygga ett problemträd. Den består av tre delar: rötter, bagageutrymme och krona. Rötter är orsakerna till problemet. Det är de som bestämmer dess existens. Om du fixar dem försvinner problemet. Stammen är formuleringen. Crohns är några konsekvenser som problemet medförde. Rita först bagageutrymmet.
Steg 4
Därefter måste du rita rötterna. Skriv först ner alla skäl som uppstår under brainstorming. Gruppera dem sedan och ange förhållandena. Försök hitta det maximala antalet "rötter", eftersom det är deras beslut som kommer att få en avgörande effekt.
Steg 5
Det sista föremålet är kronan. Identifiera de omedelbara kontaktpunkterna mellan problemet och konsekvenserna. Spåra sedan vilka andra negativa effekter som kan göras, det vill säga gå ner till nivån nedan. Fortsätt göra detta så länge som konsekvenserna fortfarande ligger inom ramen för problemet.
