Förhandlingar är kommunikation mellan parterna (partners eller anställda) för att uppnå de uppsatta målen, för att lösa kontroversiella frågor. Dessutom har var och en av parterna lika möjligheter att kontrollera situationen och beslutsfattande.
Instruktioner
Steg 1
Förhandla inte med människor som inte är tillräckligt kompetenta för att diskutera den erforderliga frågan. Om du är osäker på detta, kontrollera med representanterna om deras namn, datum och andra uppgifter som kan bekräfta deras ansvarsgrad.
Steg 2
Skriv inte ner något utan fast övertygelse. När allt kommer omkring, så snart som något skrivs upp, kommer det att ålägga vissa skyldigheter inte bara för dig utan också för dina kunder. Detta är särskilt viktigt när du förhandlar med professionella köpare som kommer att använda skriftliga fakta som ett tryck på dig.
Steg 3
Överväg möjligheten att ge upp när den andra parten anser att det är klart fördelaktigt. Om du till exempel erbjuder en produkt, har du ett bra tillfälle att ställa vissa frågor och identifiera de fördelar som köparen vill få.
Steg 4
Förbered minst 5 alternativ som kan intressera andra förhandlare. I det här fallet kan du ta reda på i förväg, redan före avtalets slut, vad exakt är möjligt att erbjuda ytterligare.
Steg 5
Förbered flera alternativ för rabatter som du kan göra (exklusive pris). Förhandla inte priser under några omständigheter. Förhandla om andra frågor, såsom hastighet för orderuppfyllelse, tekniska specifikationer.
Steg 6
Behandla den andra sidan med respekt. Förhandla endast om varor eller tjänster utan att beröra personliga frågor. Låt inte dina förhandlingar bli personliga.
Steg 7
Avsluta inte förhandlingsprocessen förrän båda parter är medvetna om vad som förhandlats fram. För att göra detta, i början av förhandlingarna, tydligt ange vad du vill uppnå genom denna diskussion.
Steg 8
Erbjud inte ytterligare tjänster förrän köparen ger dig ytterligare information och du är "snubblad" om priset.
