Ju längre jag arbetar med ledare inom affärscoaching och konsultation, desto tydligare förstår jag: lejonparten av företagets framgång eller misslyckande beror på medvetenheten hos dess ledare. Från tillgängligheten av viss kunskap, från graden av utveckling av affärsintuition, från förmågan att tänka strategiskt, från ambition och önskan att uppnå det avsedda målet.
Högkvalitativt och effektivt arbete för att öka företagets lönsamhet är omöjligt utan aktivt deltagande av chefen.
Om ägaren av företaget förstår att han saknar information, vissa färdigheter och kvaliteter för att lyckas, är detta en riktig gåva: trots allt blir det identifierade problemet omedelbart en uppgift.
En plan för dess lösning föreskrivs, vilket bara är en tidsfråga att genomföra. Information kan erhållas oberoende (genom utbildning, läsning av specialiserad litteratur) eller genom att arbeta med en expertkonsult. De nödvändiga färdigheterna kan utvecklas. Det är redan svårare att införa de nödvändiga egenskaperna i sig själv, det kräver betydande arbete på sig själv. Men det är också mycket möjligt, till exempel inom ramen för affärscoaching.
En mycket sämre situation är när ledaren visar låg medvetenhet och förklarar alla problem, problem och misslyckanden genom påverkan av externa faktorer. I psykologin kallas detta fenomen "externt kontrollställe" eller "externt". Detta koncept introducerades 1954 av socialpsykologen Julian Rotter.
Anledningarna till att man fokuserar på externa faktorer och gör dem ansvariga för sina liv har tydliga psykologiska motiver, som inte är avsikten med denna artikel att täcka. Jag kommer bara att notera att externa människor har en hel uppsättning begränsande övertygelser som de "framgångsrikt" tillämpar i livet. Kontrollplatsen är lätt att diagnostisera under ett samtal med en ledare, om du ställer rätt frågor och vet hur du hör hans svar.
De vanligaste tron hos företagsledare är:
1. "Bra personal är omöjligt att hitta!"
Naturligtvis är det omöjligt, om du inte känner till principerna och metoderna för framgångsrik anställning, gör inte ditt företag, lediga platser och tillkännagivande av det frestande och attraktivt för kandidater.
2. "Anställda vill inte arbeta!"
Naturligtvis vill de inte, om du inte har kunskapen och färdigheterna i motivation och personalhantering.
3. "Alla anställda stjäl!"
Detta är mycket möjligt om du vid anställningsstadiet har valt sådana personer och tillåter dem att göra det. Där ett högkvalitativt system för kontroll och redovisning upprättas är stöld i princip omöjlig.
4. "Varför investera i reklam om det inte fungerar ändå!"
Om du eller din marknadsförare inte har kunskapen för att producera kvalitativ och effektiv reklam fungerar det inte. Men för att verkligen mäta din annons effektivitet måste du räkna omvandlingen. Och det här är inte vad de flesta chefer gör.
5. "Jag har inga pengar för reklam!"
För små företag med låg omsättning är en storskalig reklamkampanj en utopi. Men ingen uppmuntrar dig att vara lika med välkända varumärken. För mikroföretag är "gerillamarknadsföring" -verktyg lämpliga. De är praktiskt taget kostnadsfria, men samtidigt är de mycket effektiva.
6. "Varför anstränga dig, investera i affärsutveckling, för du kan inte kringgå konkurrenter!"
Kanske är tävlingen väldigt svår att slå. Men är det nödvändigt att göra detta? Är det inte lättare att lossna från dem och hitta unikhet i konsumenternas ögon?
7. "Jag kvävdes av skatter!"
Vad har du redan gjort för att optimera dina skattekostnader? Det finns ett antal experter som specialiserar sig på just denna typ av affärsstöd. De erbjuder lagliga och fungerande system för att minska dessa kostnader.
8. "Mitt företag kan inte vara mer lönsamt!"
Naturligtvis kan det inte! När allt kommer omkring är du så övertygad om detta att du inte ens kommer att försöka ändra situationen. Men konkurrenterna som studerar, arbetar på sig själva, testar och implementerar nya rekryterings-, lednings- och marknadsföringsverktyg kommer att utvecklas.
Som vi kan se är förvrängningen av verkligheten genom en ledares begränsade tro den största orsaken till affärssvikt.
Vad ska man göra?
Det finns bara ett recept: utveckla din medvetenhet! Arbeta med dig själv, studera, utveckla dig som person och professionell. Sluta hänvisa till externa faktorer och ställ oftare dig själv frågan: "Vad kan jag göra exakt för att ändra denna situation?" Och om du har svårt att gå vidare på egen hand står kunskapen hos specialister inom affärscoaching och konsultation till din tjänst. Numera har många verktyg utvecklats för affärsutveckling, och om du ska använda dem eller inte är det bara ditt beslut!
Elena Trigub
