Mobiloperatörer möter ofta situationer när en abonnent, när han betalar för tjänster, anger ett annat nummer istället för sitt eget. Medel har utvecklats som i de flesta fall gör det möjligt att undvika detta fel (abonnenten uppmanas att kontrollera numret). Om pengarna redan har gått till ett annat nummer kan du ändå returnera dem.
Det är nödvändigt
Sök efter betalning för kommunikationstjänster
Instruktioner
Steg 1
Kasta inte checken innan betalningen har mottagits. Detta är den enda bekräftelsen på betalningen. Genom att kontakta operatörens kontor utan honom med en begäran om att få tillbaka pengarna får du ett avslag, även om de anställda uppriktigt kommer att ångra dig.
Steg 2
Ju tidigare du upptäcker ditt misstag, desto bättre. Om du gjorde en betalning mer än 14 dagar innan du kontaktade kommer operatören att tvingas vägra dig. Kontrollera därför att numret är korrekt inte bara på checken om du betalar via kassan (eller på terminalens display) utan också på själva checken. Om problemet upptäcks omedelbart kan det lösas nästan omedelbart.
Steg 3
Förutom betalningsfristen finns det andra krav. Om mer än tre siffror byts ut i checken (till exempel är ditt nummer 89031234567 och i check 8983133559) görs inte återbetalningen. På samma sätt, om mer än fyra siffror har bytts ut i numret, är ingen återbetalning möjlig.
Steg 4
Om du gjorde ett misstag i koden (till exempel har du operatörsnumret Beeline vid 906, och kontrollen innehåller MTS-numret vid 916), måste du kontakta salongen för operatören som fick pengarna. I det föreslagna fallet är detta MTS-salongen. Var därför inte förolämpad av de anställda på Beeline-kontoret, om de i det här fallet vägrar att betjäna dig - de har helt enkelt inte tillgång till de medel som du skickar.
Steg 5
När du byter ut en betalning är det inte nödvändigt att visa ditt pass. Det spelar ingen roll om du äger det nummer du satte in pengar på. Du behöver bara skriva ett uttalande om den felaktiga betalningen och bifoga ett kvitto (salongmedarbetaren tar en kopia av det och skickar tillbaka originalet till dig). Återbetalningar görs enligt förfarandet inom 14 dagar, men i praktiken är fallet snabbare (inom en dag eller två).
Steg 6
Var försiktig hädanefter. Det är absolut nödvändigt att kontrollera riktigheten av numret, särskilt om du fyller på ditt konto med ett stort belopp.
