Om ditt kreditkort har stulits, eller om du har tappat det, är det absolut nödvändigt att slutföra blockeringsförfarandet, vilket inte tillåter andra att få tillgång till pengarna. Rysslands Sberbank tillåter sina kunder att blockera kortet på flera sätt.
Det är nödvändigt
- - Sberbank-kort;
- - identifieringskod;
- - pass
- - ansökan om återställning av ett förlorat kreditkort.
Instruktioner
Steg 1
Slå det kostnadsfria numret 8-800-555-555-0, där du kan kontakta operatören av Ryssland Sberbank. Meddela oss att ditt kort har gått förlorat och att du vill blockera åtkomst till det. Var beredd att bli ombedd att verifiera din identitet via telefon. För att underlätta denna procedur kan du registrera en röstkod hos banken, genom att ringa som du enkelt kan hantera ditt kreditkort via operatören.
Steg 2
Besök närmaste filial av "Sberbank" för att lösa problemet med kortet. Ta med dig din ID-kod och ditt pass. Kontakta en bankanställd och meddela att du vill blockera kortet. Fyll i en ansökan för att få tillbaka ett förlorat kreditkort och få tillgång till pengar på ditt konto. Blockeringsförfarandet kommer att slutföras så snart som möjligt, och du kommer också att informeras när du kan få ett nytt kort.
Steg 3
Använd tjänsten "Mobilbank" för att blockera ditt kort. Det är tillrådligt att ansluta den här tjänsten direkt efter mottagandet av ett kreditkort. Det låter dig hantera medel och få tillgång till dem via en telefon eller dator. Du kan aktivera Mobile Banking via en självbetjäningsautomat eller genom att ringa kundtjänst. För att blockera det, gå bara till "Personligt konto" och välj lämplig funktion.
Steg 4
Blockera Sberbank-kortet genom att skicka ett SMS-meddelande. Kom ihåg att denna metod endast tillhandahålls de som har aktiverat tjänsten Mobile Banking. Skriv textmeddelandet "BLOKIROVKA xxxxx y", där "xxxxx" står för de sista fem siffrorna på ditt förlorade kort, och "y" är en kod som förklarar orsaken till blockeringen. Om du tappade den, lägg sedan "0", om du lämnade den vid bankomaten, sedan "2", och om den var stulen från dig, då "1". Skicka ett SMS till nummer 900. Få en bekräftelsekod som måste skickas tillbaka inom 5 minuter.
