Kontroll av varukvaliteten i händelse av en fullständig överbelastning av marknaden med en mängd olika produkter blir ett brådskande problem, vars lösning hjälper till att skydda konsumenten från eventuell oärlighet hos tillverkaren (säljaren).
Det är nödvändigt
Dokument för produkter och produktion
Instruktioner
Steg 1
Ryska federationens marknad överflödar idag av en mängd olika produkter, både inhemska och importerade. Men vet vi alltid vad vi verkligen köper för användning? Vilka blir konsekvenserna av att använda den här produkten i vår vardag eller mat? Är kvaliteten på de produkter som säljs och deras säkerhet garanteras för vår hälsa och vårt liv? Svaren på alla dessa frågor ges genom ett sådant lagligt reglerat förfarande som certifiering av varor för överensstämmelse med GOST R och TR, vars grundlag lagts i Ryska federationens lag "om skydd av konsumenträttigheter".
Steg 2
Resultatet av kontrollen är ett intyg om överensstämmelse som utfärdats för denna produkt. Detta dokument måste tillhandahållas köparen som köper varorna på sin första begäran. För varor som är föremål för obligatorisk certifiering (alla produkter för barn, föremål för medicinsk och hygienisk användning, mat och vissa andra som definieras av regeringens resolutioner) innebär förekomsten av ett sådant certifikat att alla normer och krav uppfylls.
Steg 3
Produkter för vilka certifiering inte är obligatorisk kan certifieras på frivillig basis. I vilket fall som helst, om köparen fick ett sådant dokument, kan han vara säker på kvaliteten på de köpta varorna. Och inte bara i kvalitet, för innan produkterna certifieras måste produkter, om det behövs, få en sanitär och epidemiologisk slutsats (ersattes 2010 av ett certifikat för statlig registrering) eller ett brandsäkerhetsintyg.
Steg 4
Om den köpta produkten under dess användning inte bekräftade dess kvalitet (en uppdelning inträffade, utgångsdatumet passerade vid tidpunkten för försäljningen och liknande situationer), bör du kontakta den lokala avdelningen för Society for the Protection of Consumer Rights med ett klagomål. Resultatet kan vara en ersättningsprodukt eller en återbetalning om det visar sig att försäljningen av en undermålig produkt skedde.
