Krisen 2008 störde arbetsmarknaden för marknadsföringsspecialister: i många företag sparkades marknadsförare för att de inte kunde förklara hur deras aktiviteter skulle gynna organisationen. Nu känner de igen Damocles svärd ovanför dem. Och arbetsgivare kan använda detta till sin fördel - det är dags att få marknadsförare att arbeta med ökad avkastning. Vad är det bästa sättet att kassera specialister inom samma budget?
Före krisen spenderade många organisationer pengar på enkla reklamkampanjer: publikationer i specialtidskrifter, utställningar, konferenser. Marknadsförarens uppgift är att hitta ett sätt att få ett kommersiellt erbjudande till köpare till en lägre kostnad. Det är bättre om konkurrenter ännu inte har utnyttjat denna metod. Hemligheten är att beskriva klientens beteende så detaljerat som möjligt.
Det var detta tillvägagångssätt som hjälpte marknadsförare att hitta en ny reklamkanal för Sberbank med en placeringskostnad tio gånger mindre än planerat. Banken höll årligen en kampanj för företagsledare - den sänkte räntan på lån till små och medelstora företag. De största kunderna är butiks- och kioskägare. De behöver medel när de viktigaste pengarna spenderas på inköp av nästa varuparti. Revisorerna för grossistbaserna fick ett parti vanligt kontorspapper för utskrift av fakturor och fakturor. På ena sidan av varje ark skrevs information om beståndet. Planerna att attrahera nya kunder överskreds sju gånger.
Företagets marknadsförare lockar besökare till webbplatsen och effektiviteten av arbetet utvärderas av besök. Som ett resultat vet företaget var fler besökare kommer ifrån, men vet inte var fler kunder kommer ifrån. Webbplatsbesökare ringer bara kontoret, så du måste spåra vilket besök som omvandlas till ett samtal.
Molnföretagets kommunikationstjänstleverantör Mango Office delade vanligtvis sin marknadsföringsbudget mellan kontextuella och bannerannonser i hälften, men efter att ha utfört denna operation visade det sig att klick från kontextuell reklam stod för tre fjärdedelar av samtal och klick från banners - bara en fjärdedel. Eftersom fler intresserade köpare kommer från kontextuella annonser betyder det att du behöver spendera mer på dem än på banners. Budgeten omfördelades till förmån för kontextuell reklam.
Med hjälp av unika virtuella nummer kan du märka inte bara onlineannonsering utan även direktreklam, konferenser och utställningar.
Marknadsförarens första plan är att hitta den målgruppen
Ägaren till SuperStroy efterbehandlingsmaterialaffär satte en uppgift för sina anställda att fördubbla försäljningen på tre månader efter lanseringen av annonsen. Om shabashniki började köpa byggmaterial i butiken skulle problemet vara löst, men som vanligt föredrog de grossistbaser.
Observationer har visat att shabashniks ständigt går sönder och tappar sina verktyg. Baserna ligger i utkanten, det finns ständiga trafikstockningar på väg till dem. Samtidigt, i "SuperStroy" i mitten, var lager av verktyg inte efterfrågade. En kupongkampanj "Check" lanserades - "Köp i centrum, byt ut checkar mot ett instrument". Ju fler inköp shabashnikerna gjorde, desto mer allvarligt verktyg fick de i utbyte mot de insamlade kontrollerna. Som ett resultat uppfylldes försäljningstillväxtmålet på tre veckor istället för tre månader.
Hur man konverterar besökare till köpare
Företagssidor är dumma kataloger som inte uppmanar besökare att vidta åtgärder. Definiera först en lista över dessa åtgärder och börja arbeta.
Marknadsförare ökade trafiken till platsen för fönstertillverkaren "Steklodom", men försäljningen ökade inte. En lista med 80 riktade åtgärder sammanställdes. Tre av dem valdes: "ring till callcenter", "begäran om att ringa mätaren", "fråga till kundavdelningen".
Med hjälp av vissa internettjänster analyserades besökarnas handlingar. Det visade sig att besökare blev bekanta med en eller två sidor och sedan lämnade webbplatsen utan att nå kommersiella erbjudanden. Dessa data användes för att ändra utformningen av sidan och utformningen av målknapparna. Med hjälp av texter och gränssnittsdesign började webbplatsen förklara för besökare vad de behöver göra, hur man gör det och vad de kommer att få i slutändan. Som ett resultat har antalet samtal från webbplatsen ökat med en och en halv gång, och antalet samtal till mätare har fördubblats.
Om ditt företag inte har en marknadsförare är det dags att ta sitt jobb. Snart kommer det att finnas många fria specialister på marknaden som är redo att arbeta med fullt engagemang. Du måste bara välja den bästa.
