Om låntagaren inte fullgör sina skyldigheter att betala tillbaka lånet kan banken överföra rättigheterna till inkasso till en inkassobyrå. Sådana organisationer har länge använts i stor utsträckning i västländer, men deras verksamhet på den ryska marknaden för kredittjänster har ännu inte genomgått slutlig laglig reglering. Samlarnas arbete bygger på civilrätt.
Instruktioner
Steg 1
Juridiska insamlingsföretag verkar i Ryssland på grundval av civillagen och utför sina aktiviteter inom ramen för lagen. Och ändå sker konfliktsituationer ofta mellan låntagare och inkassoorganisationer som är associerade med bristande förståelse för detaljerna i skuldåtervinningsaktiviteter.
Steg 2
I det första steget av samlararbetet får de information om mislighållaren från banken där lånet gjordes. På grundval av ett byråavtal börjar samlarna arbeta med gäldenären med de inflytelsemetoder som är tillåtna enligt lag.
Steg 3
Byrårepresentanter skapar på alla möjliga sätt kontakt med låntagaren. Detta kan vara ett telefonsamtal, ett e-postmeddelande eller ett kortmeddelande från en mobiltelefon. Efter upprättande av kontakt hålls preliminära förhandlingar.
Steg 4
Samlarnas uppgift är att hitta ett gemensamt språk med gäldenären och ta reda på de verkliga orsakerna som inte tillåter honom att betala av skulden. Samtidigt går byråns anställda från början från det faktum att låntagaren inte är ett bedrägeri utan helt enkelt hamnade i en hopplös ekonomisk situation. I detta skede av arbetet är förmågan att kommunicera och föra kompetenta förhandlingar viktig för samlaren.
Steg 5
Om förhandlingarna går bra erbjuder inkassobyrån låntagaren att omstrukturera skulden genom att bryta ner den under en längre period. I många fall är lösningen att skjuta upp betalningar på huvudbeloppet med obligatorisk betalning av ränta på lånet.
Steg 6
När det inte är möjligt att upprätta en effektiv kontakt med gäldenären via telefon besöker byrårepresentanterna hans hem eller sitt arbetsställe. Konversationen blir hårdare och mer kompromisslös. Samlare förklarar gäldenären de juridiska konsekvenserna av vägran att fullgöra sina skyldigheter och erbjuder rimliga lösningar på situationen.
Steg 7
Det händer att även en sådan påverkan inte leder till det önskade resultatet. Sedan kommer scenen för rättslig verkställighet. Frågan om återbetalning av lånet på insamlingsföretagets förslag avgörs i domstol. I enlighet med förfarandet i lagen fattar domstolen ett beslut, varefter verkställighetsförfaranden inleds för beslag av gäldenärens egendom. Nu kontrolleras processen för återvinning av fogedstjänsten.
