Ett kommersiellt företag som har valt handel som specialisering kan inte klara sig utan en försäljningsavdelning. Dessutom är stadierna i bildandet och bildandet av denna avdelning direkt relaterade till affärsutveckling. Det är därför du måste bilda en försäljningsavdelning efter att en viss kundbas har utvecklats.
Instruktioner
Steg 1
När ett företag just skapas är VD och företagsägare vanligtvis personligen involverade i kundförvärv och försäljning. Med tanke på den framgångsrika affärsutvecklingen är det viktigt att inte missa det ögonblick då det är nödvändigt att bilda en försäljningsavdelning bara för att du som VD helt enkelt inte har tillräckligt med tid att arbeta med gamla kunder, än mindre att locka nya.
Steg 2
Beroende på verksamhetens storlek är den minsta rekommenderade storleken på försäljningsavdelningen 5 personer, varav en, eller helst två, är chefer. Dessa människor bör inte bara behålla den ursprungliga kundbasen utan också engagera sig i att locka nya kunder. Detta arbete bör också utföras med hjälp av "kalla" telefonsamtal, när kommunikationen sker med en person som aldrig har kontaktat ditt företag.
Steg 3
Under gynnsamma förhållanden börjar de anställda på denna avdelning ta med nya kunder till företaget varje månad, betjäna gamla och ingå serviceavtal. Nu är din uppgift att inte missa det ögonblick då attrahera nya kunder i samband med ytterligare insatser kommer att bli en börda för säljteamet. Den kundbas som utvecklats vid den här tiden kommer att räcka för dem. Vid denna tidpunkt kan du möta ett slags sabotage, och trots de fortfarande höga vinsterna kommer ditt företag att stagnera.
Steg 4
Missa inte denna viktiga punkt och skapa en klientavdelning, till vilken du kommer att överföra funktionerna för att betjäna den befintliga kundbasen. Definiera om säljkårens funktioner, öka lönerna, motivera dem och utmana dem. Uppmuntra dem att hitta nya kunder och försäljningsmarknader. Kanske vore det vettigt att minska antalet avdelningar något och överföra några av de anställda till kundavdelningen. Från och med nu kan du överväga att bildandet av försäljningsavdelningen i ditt företag är klar.
