Entreprenörer ställer ofta frågor om bonussystemet. Och jag är ett ivrigt fan av henne. Men i den här artikeln kommer jag att berätta exakt när du ska implementera den och för vem den ska gälla. När allt kommer omkring, om du inte följer reglerna, kommer systemet inte bara att börja fungera, det kan leda till att ditt företag kollapsar.
Bonussystem: fördelar
När ett system är bra och välgrundat fungerar det bra. Och detta uppskattas inte bara av anställda utan också av chefer. Det är enkelt: säljaren säljer mer - det har en positiv effekt på hans lön. Om inte, tilldelas inga bonusar. Och för de flesta jobb fungerar bonussystemet bra. Till exempel kan en verkställande direktör få en viss procentandel av vinsten, och detta beaktas i bonusdelen. På Visotsky Consulting har vi just ett sådant system.
Det största misstaget
Men det finns ett vanligt misstag. Cheferna ser att bonussystemet fungerade med en viss anställd (eller flera i samma position), sedan bestämmer de att de ska utvidga bonussystemet till alla anställda och tror att detta kommer att öka personalengagemanget. Och när de börjar väcka denna idé till liv går allt sönder.
När bonussystemet inte fungerar
Du måste inse att ett företag är en affärsprocess. Det finns en viss uppsättning funktioner. När allt är upprättat ger de resultat: nöjda kunder, inkomst, vinster och så vidare. Låt oss ta en närmare titt på någon del av affärsprocessen.
Exempel
Vi bestämde oss för att starta en reklamkampanj. Annonsering genererar leads, nya kunder är intresserade av produkten och ansöker. Sedan finns det försäljning. Säljare stänger leads, konverterar till kunder, stänger affärer och tecknar kontrakt. Längre i strömmen finns logistiker och leverantörer som klokt fördelar resurser och säkerställer företagets aktiviteter. Vidare i affärsprocessen är tillverkning. Det vill säga det finns olika funktioner.
Och det finns en naturlig anledning till att bonussystemet går sönder. Alla funktioner är sammankopplade. Om reklam är ineffektiv och inte genererar leads, kommer detta oundvikligen att drabba säljare: det kommer också att minska i deras arbete. Säljare kommer till chefen och säger att antalet avslutade affärer har minskat utan eget fel: de fick vanligtvis 28 leads, och den här veckan - 12. De misslyckas inte bara med planer utan förlorar också i lön på grund av brist på bonusar. Allt på grund av att funktionerna i företaget är sammankopplade.
När ska man implementera ett bonussystem
När vi gör stora årliga konsultprojekt bygger vi konsekvent ett system med ledningsverktyg. Det inkluderar också utvecklingen av ett bonussystem. Men jag uppmärksammar det faktum att vi gör det sist av anledningen att det första steget bör vara utvecklingen av en affärsmodell och organisationsstruktur som skulle motsvara den. Detta är en nödvändig grund för det efterföljande implementeringen av ytterligare system. Om denna bas finns kan chefen korrigera arbetet i ett problemområde i affärsprocessen i tid innan det skadar resten.
Slutsats
Du kan skapa ett bonussystem där varje anställd kommer att vara resultatorienterad. Och betalningen varierar beroende på vilken framgång han kommer att visa under rapportperioden. Jag älskar det, för detta synsätt verkar för mig så ärligt som möjligt. Inte alla människor är lika produktiva. Och det är jävligt orättvist när nivelleringen är på jobbet. Vi måste ge människor möjlighet att tjäna och uppmuntra dem för detta.
Obligatorisk bas
Men det finns en fångst: du kan fullt ut implementera det här verktyget bara när du har en grund. Om den inte finns där kan bonusar införas endast för vissa positioner. För att organisera allt på ett kompetent sätt måste du utveckla en funktionell modell för företaget, organisationsstruktur, resultatmätning. Och detta kommer att vara den korrekta sekvensen i vilken bonusmodellen fungerar.
