Du har skapat en bra konsumenttjänst eller en ersättningsbar produkt. Naturligtvis är försäljning måttet på din framgång. Är försäljningen av varor annorlunda från försäljningen av tjänster eller finns det enhetliga system?
Instruktioner
Steg 1
Produkt Om vi behöver en viss produkt har vi en ganska tydlig uppfattning om den. Dess form, struktur och färg, storlek, stil och design. Vi kan mäta utrymmet för en produkt från kategorin "möbler" eller prova en ansiktskräm tack vare ett prov i en tidning för att utvärdera dess egenskaper. Vi kan gå till provsmakningsdisken i butiken och smaka på den annonserade livsmedelsprodukten för att själva se dess smak och kvalitet. Kort sagt, varans huvudsakliga egenskap är deras konkretitet, förmågan att testa och utvärdera en produkt innan du köper den. Koncentrationen av köparens rädsla för ett misslyckat köp är inte stor och tas lätt bort, det räcker bara att erbjuda att prova eller prova din produkt.
Steg 2
Service Att sälja en tjänst är lite svårare än en produkt, men det gör det desto mer intressant. Genom att köpa en tjänst får vi ett löfte om att de som vi litar på kommer att slutföra den tilldelade uppgiften i tid och med hög kvalitet. Det är svårt att lita på främlingar och till och med betala för deras löften. Den huvudsakliga egenskapen hos en tjänst, i motsats till en produkt, är dess immateriella egenskaper, inte förmågan att noggrant bedöma kvaliteten innan du köper. Kundens rädsla för ett misslyckat köp är hög, men det kan också övervinnas eller åtminstone minskas. Det är precis vad dina säljinsatser bör riktas mot.
Steg 3
Hur man säljer För att kunna sälja en produkt måste du övertyga potentiella köpare om dess kvalitet. Du kan umgås med olika klädstorlekar för alla att pröva på eller ordna att passa på plats. Gör en provsmakning av kosmetika, du bör ordna en "Day of Beauty" och kompensera med dina kosmetika för alla, så att de är övertygade om kvaliteten på dina produkter.
När du säljer en tjänst är det viktigaste att fokusera på att göra tjänsten så konkret som möjligt. Erbjud en gratis testkörning eller gör en liten provuppgift. Spela in en video om hur din tjänst löste liknande problem för en annan klient. Bjud in en potentiell köpare "bakom kulisserna", visa i detalj och berätta vad du gör för att effektivt och i tid klara av uppgiften, vilka material och utrustning du använder.
Steg 4
Mervärde och tilläggstjänster Tilläggsvärdet för en produkt kan vara prestige för dess varumärke eller förpackningen av produkten, lämplig för sekundär användning. Till exempel en vacker järngodsask som kan användas som en smyckeskrin. När du säljer en tjänst är ett tilläggsvärde en garanti eller service efter garantin, tillhandahållande av ytterligare tjänster, vilket ger kunden ännu större komfort.
