Om du tappar nyckeln till Sberbanks värdeskåp skrivs ett uttalande. Efter övervägandet samlas en kommission under vars övervakning och i kundens närvaro öppnas värdeskåpet. En person betalar själv förluster till banken för att bryta låset.
Om användaren tappar nyckeln till värdeskåpet eller om personen inte dyker upp inom den tidsperiod som föreskrivs i avtalsvillkoren öppnas värdeskåpet i en nödsituation genom inbrott. Dessutom sker all verksamhet i närvaro av en provision bestående av tre bankanställda, inklusive avdelningschefen.
Funktioner som föreskrivs i standardavtalet
Om nyckeln går förlorad uppmanas en specialist att göra detta, som utför arbetet med sprickbildning. Kostnaden för hans tjänster beror på regionen, filialens egenskaper. Tills arbetet är slutfört fortsätter kunden att betala hyran, inklusive moms, för varje dag, exklusive dagen då värdeskåpet öppnas av en provision.
Dessutom måste du betala en straffavgift. Det beräknas enligt formeln: "Hyresbeloppet för försenad period" = (T1 * P1), där T1 är den tariff som fastställts för den minsta hyresperioden, giltig dagen för det arbete som utförs, P1 är antal dagar efter den försenade perioden. Moms läggs till det mottagna beloppet.
Om låset går sönder vid öppning av cellen blir det nödvändigt att installera en ny, klienten är skyldig att ersätta alla kostnader för Sberbank i samband med återställandet av cellens funktion.
Huvudstegen
När det visar sig att det inte finns någon nyckel, bör du omedelbart ringa banken. Berätta för oss hur länge sedan, enligt din åsikt, förlusten inträffade. Kontaktcentrets medarbetare noterar detta.
Förvaringsansvarig ansvarig informerar om behovet av att skriva en ansökan. Det indikerar vanligtvis ungefärlig tid när en person kunde tappa nyckeln. Det är bättre att skriva det direkt i filialen där värdeskåpet finns.
I ansökan anges:
- orsaken till förlusten eller skadorna på nyckeln;
- vilken cell det var från (säkert nummer);
- nummer och datum för avtalets ingående med banken.
Efter att ha specificerat denna information står det:”Jag ber dig byta ut låset, ge ut en ny nyckel. Jag håller med storleken på påföljderna. Jag förbinder mig att betala dem tills låset byts ut. Därefter sätts nummer och signatur för en individ. En tjänsteman sätter ett märke längst ner och certifierar det med en tätning.
Användaren meddelas:
- om behovet av att öppna värdeskåp av kommissionen i närvaro av kunden själv;
- datum och tid för allt arbete;
- återbetalning av alla bankens kostnader på bekostnad av depositionen.
Om det senare inte räcker måste du vara beredd på det faktum att du kommer att behöva göra ytterligare medel. Om det är nödvändigt, efter att ha genomfört alla manipulationer, kan en person förses med en ny cell av önskad storlek (om tillgänglig). I detta fall kommer ett nytt avtal att ingås.
Under processen att öppna värdeskåpet sker konfiskering av värden. En handling på det utförda arbetet upprättas i tre exemplar: till banken, kunden, entreprenören (om en tredje parts specialist var inblandad). Varje alternativ undertecknas av parterna. Efter det kan klienten samla in sina värden.
Kan ett värdeskåp i Sberbank öppnas utan ägarens deltagande?
Om nyckeln går förlorad kan detta inte göras. Ett undantag är force majeure, som kunden eller ombuden måste varna bankens anställda om. Ett exempel kan vara ett kritiskt hälsotillstånd eller frihetsberövande.
Det finns andra omständigheter där öppningen kan äga rum utan att ägaren av sakerna i cellen deltar:
- om ägaren efter att ha förlorat nyckeln inte tog värdesakerna och hela kontraktets löptid har löpt ut;
- som ett resultat av utredningsåtgärder;
- vid lagring av förbjudna föremål;
- vid force majeure när banken inte kan fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet.
I det första fallet förbehåller sig banken rätten att sälja cellens innehåll för att täcka dess kostnader. Resterande belopp överförs till klienten. Det är möjligt att öppna en deposition i kundens namn. Om vilken den senare får en skriftlig anmälan. Banken har rätt att öppna värdeskåpet om 20 dagar från och med dagen efter dagen för leasingperiodens slut.
Således, om du förlorar nyckeln till Sberbanks värdeskåp, måste du omedelbart kontakta banken. Om det misstänks att det har förekommit stöld bör du lämna in ett klagomål till brottsbekämpning. Alla grundläggande regler och krav föreskrivs i kontraktet, som upprättas när man betalar för hyra av kassaskåpet. Ett duplikat utfärdas inte i sådana situationer.
