Underhållet av en butik är en viktig process som i hög grad avgör nivån på dess prestanda. Var uppmärksam på några viktiga punkter som måste förutses för kompetent butiksinnehåll.
Det är nödvändigt
- - planering av obligatoriska utgifter,
- - planering av reparationer, byte av utrustning;
- - optimering av handelsprocesser.
Instruktioner
Steg 1
Butiksunderhåll är en ansvarsfull process som kan bidra till både ett välfärd för ett företag och dess tvingade stängning. I allmänhet är underhållet av butiken ganska dyrt, och första gången efter öppnandet, även med en skicklig ledning och kompetent policy och arbetsstrategi, kan den första riktiga "nettovinsten" inte uppnås mycket snart. Brytpunkten når i bästa fall (för en liten butik) på 3-4 månader.
Steg 2
Det första steget är att tillhandahålla kostnadsposter som måste betalas varje månad. Dessa inkluderar: elräkningar (inklusive, vid behov, telefon och internet), säkerhetstjänst, löner för vaktmästaren och städaren, underhåll (VVS, elektriker, etc.), reklamkostnader. När du överväger dessa frågor, bestäm omedelbart själv vad som ligger inom detta föremåls ansvarsområde (till exempel vilken typ av område runt butiken som behöver underhållas, och om lokalerna till exempel hyrs, bör inte hyresvärden gör detta).
Steg 3
Bestäm också vilka typer av reparationer som ska klassificeras som brådskande och hur ofta icke-brådskande reparationer ska utföras; hur ofta och i vilken utsträckning rengöring ska göras; vilka åtgärder som ska vidtas för att underhålla butiken på helger och andra liknande frågor.
Steg 4
Markera innehållet i butikens utrustning som en separat fråga: hur ofta den kommer att kontrolleras, moderniseras, ersättas med en ny. Och var särskilt uppmärksam på innehållet i varorna (kvalitet på lossning, lagring, förberedelse för försäljning, layout etc.).
Steg 5
I butikens innehåll ingår också organisationen av kundtjänstprocessen. Skapa optimala förhållanden i butiken för att bekanta besökare med sortimentet av varor, ge dem möjlighet att göra sitt eget val och övervaka att de säljare samvetsgrant fullgör sina officiella uppgifter. Tänk på en rad ytterligare tjänster som är utformade för att locka kunder: från gratispaket i kassan till olika kampanjer, rabatter och försäljningar.
Steg 6
Tänk på att i slutändan garanterar välorganiserat butiksinnehåll hög ekonomisk effektivitet i dess verksamhet.
