Marknadsföring av varor och tjänster, presentationer, kampanjer och dussintals andra affärsverktyg syftar till att öka försäljningen. Det är svårt för en nybörjare att välja lämpliga arbetsmetoder från ett sådant överflöd av handelshögskolor och system.
Instruktioner
Steg 1
För att sälja en produkt räcker det inte bara att förklara dess egenskaper för kunden. Det finns många psykologiska sidofaktorer som påverkar köparens beslut. Dessa inkluderar säljarens beteende (artighet, kompetens, kunskap om sortimentet), butiksytans utseende, ordning av varor i hyllorna och rack.
Steg 2
Kontrollera därför om varorna är korrekt placerade innan du öppnar dem. Om sortimentet i din butik innehåller både små och stora varor, placera mer massiva föremål i de nedre hyllorna och mer miniatyr på de mellersta.
Steg 3
Om du arbetar i ett direktförsäljningssystem och kommunicerar med en klient i en informell miljö över en kopp kaffe, lägg sedan din produkt framför honom så att han kan titta på den, läs all nödvändig information.
Steg 4
Om en person i försäljningsområdet är intresserad av en produkt och inte motsätter sig ditt samråd, så ge köparen nödvändig information om produkten. Men för varje typ av kund finns den mest relevanta informationen. Till exempel, om en person är en vanlig kund i din butik och redan har köpt liknande varor mer än en gång, har han en omfattande förståelse för deras egenskaper. Informera honom i detta fall om tidpunkten för varornas ankomst (färska produkter från alla branscher uppskattas alltid), berätta om nya produkter som är användbara att använda med det här verktyget. Och om köparen vet praktiskt taget ingenting om produkten, ge honom en detaljerad och detaljerad konsultation.
Steg 5
Som distributör för ett direktförsäljningsföretag, se till att ha en tydlig praxis mellan lojala kunder och nykomlingar. När du demonstrerar en produkt, utveckla ditt eget presentationsschema och fokusera det på olika sociala köpare och åldersgrupper. Du kan verkligen använda det tryckta och elektroniska materialet som företaget tillhandahåller, men ditt eget system för inlämnande av information kommer att öka din effektivitet. Kom ihåg att produktpresentationer är nödvändiga för både vanliga och nya kunder. I din presentation för människor som känner till produkten, ta med nya intressanta fakta som kommer att väcka intresse för ett välbekant verktyg om och om igen. Och när du berättar en okunnig person om en produkt, använd sådan information så att han verkligen vill prova din produkt.
Steg 6
Den gyllene regeln för alla säljare är att inte sälja produkten, sälja möjligheten. Föreställ dig en situation: en besökare i en hårdvaruaffär (en klassisk hantverkare) undersöker hyllorna med just mottagna varor. Rådgiv honom till exempel en häftapparat för stoppade möbler. Men börja din berättelse inte med antalet häftklamrar, snabbhet, enhetens tillförlitlighet utan med perspektiv. Med hjälp av en enkel häftapparat och en ny klädsel kan köparen ge sitt älskade soffa ett nytt liv, uppdatera en gammal fåtölj och i allmänhet radikalt ändra inredningen i rummet, med andra ord för att få liv till de mest djärva designfantasierna. Och efter det (om det behövs) berätta om de funktionella funktionerna i den här enheten.
