Försäljning av tjänster är en typ av försäljning som kräver största uppmärksamhet för kunden och särskild uppmärksamhet för hans krav. När man säljer tjänster implementeras principen "kundens önskan är lagen" som ingen annanstans. Kom ihåg att den tillhandahållna tjänsten med hänsyn till kundens önskemål kommer att skapa ett mycket större rykte för dig än den som tillhandahålls uteslutande inom ramen för prislistan.
Instruktioner
Steg 1
Det första steget i att sälja tjänster är att hitta en kund. Identifiera din målgrupp efter omfattningen av dina tjänster. Detta kan göras både med hjälp av gratis statistik och med hjälp av en enkel undersökning av befintlig kundbas. Gör din forskning och ta reda på vilka sociala grupper av kunder som behöver dina tjänster mest.
Steg 2
När du har identifierat din målgrupp, fortsätt med din reklamkampanj. Använd reklammetoder som är lämpliga för din målgrupp och försök att göra det i enlighet med behoven hos din målgrupp, till exempel om din sociala grupp letar efter billiga tjänster, fokusera sedan på priset och om kvalitet, om exklusiviteten för den erbjudna tjänsten.
Steg 3
Kom ihåg att kundens önskningar är födda i hans huvud, inte i din prislista. Detta innebär att listan över dina tjänster ska vara flexibel och växa i enlighet med kundens önskemål. Tjänsten som utförs i enlighet med kundens önskemål bidrar till ditt företags goda rykte som ingenting annat.
Steg 4
Erbjud tjänsterpaket till en reducerad kostnad, gör det lönsamt att köpa flera tjänster samtidigt, snarare än en i taget. Använd klubbkort och rabattkort för att få kundlojalitet och kom ihåg att ju mer professionell tjänsten är, desto fler bra rekommendationer ger kunden till din salong.
